春運將至，為確保春運期間收費現場安全暢通，湖北交投襄陽運營公司南漳管理所從加強保通保暢、特情處理、安全生產、值班值守、志愿服務五個方面入手，多措并舉全力開啟春運“備戰(zhàn)模式”，為司乘人員提供安全、舒適、快捷的通行環(huán)境。

加強安排部署。為積極應對即將到來的春運車流高峰，管理所組織召開春運保暢工作部署會，結合往年春運車流量情況及今年南漳東收費站開通導致管理所車流量分流情況，科學分析、研判并制定詳實可行的保暢方案。同時成立保暢工作小組，由管理所領導、黨團員志愿者組成保暢先鋒隊，靠前指揮，確保春運前各項工作落實到位。

加強業(yè)務學習。各班組通過每日班前講評，組織職工傳達學習相關文件精神、特殊車情操作流程、綠色通道最新政策目錄、節(jié)假日期間保通保暢工作方案、突發(fā)事件應急處置預案等，同時交流探討工作中的重點、難點問題，有效降低業(yè)務操作差錯率，進一步提升工作效能。

加強隱患排查。由管理所負責人牽頭開展節(jié)前安全隱患自查自糾工作，對監(jiān)控室、發(fā)電機房、收費車道等重點部位機電設施設備以及辦公區(qū)域、食堂、職工宿舍用電安全等情況進行逐一排查，發(fā)現問題及時整改，做到安全不松懈、檢查不間斷，確保春運期間安全暢通無事故。

加強值班值守。堅持24小時值班值守制度，發(fā)現問題，及時應對，妥善解決。做好信息的上傳下達及各項值班記錄，堅持重大事件和緊急情況報告制度，監(jiān)控人員及時在信息平臺通報道路通行情況，全力以赴做好春運期間安全保暢工作。

加強志愿服務。充分發(fā)揮向陽志愿服務隊先鋒模范作用，在環(huán)境“靚”、形象“美”、服務“馨”上持續(xù)發(fā)力。積極開展志愿服務活動，時刻秉承“讓服務更有溫度、更具質感”的服務理念，在站口搭建志愿服務臺，為過往司乘人員提供春運行車指南、飲用水、急救藥品、維修工具、困難幫扶等便民服務，在“出行即服務”的實踐中不斷提升社會公眾快速暢行和品質服務體驗感。(陳君)

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