“昨天一天沒吃到口熱飯，有你們這碗熱乎的肉絲面下肚，整個人都暖和多了，這才是真是的雪中送炭，為你們的暖心服務(wù)點贊。”安康的司機李師傅連連豎起大拇指。

2月4日，湖北襄陽地區(qū)持續(xù)降雪，部分過路車輛因路面積雪結(jié)冰滯留，湖北交投襄陽運營公司老河口管理所全體職工，按照“雪停路凈、雪中送炭”的要求，以雪為令，全面開啟暖心服務(wù)保暢模式，用行動溫暖人民群眾平安“回家路”。

上午11點45分，老河口收費站外廣場，陸續(xù)有外地車輛跟著導(dǎo)航行駛至此，因站口交通管制滯留，考慮到臨近中午，“梨小花”服務(wù)團隊立即為滯留司乘準備盒飯、面條、熱飲、充電器、取暖器等便民物資，做好路況信息咨詢、路線指引等便民服務(wù)，積極與司乘溝通、安撫司乘焦慮情緒，用心用情溫暖每一位司乘。

風雪無情人有情，下一步，湖北交投襄陽運營公司將以細致周到、溫暖熱情、平安暢通為主旋律，為過往司乘排憂解難，為群眾平安出行保駕護航。(胡偉芹、夏嘯、劉瑞嬌)

(新媒體責編：wa123)