近日，襄陽(yáng)地區(qū)迎來(lái)新一輪惡劣天氣，湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司余家湖管理所提前謀劃，積極部署，用心用情打造平安、暢通、和美春運(yùn)，從“力度”“精度”“速度”“溫度”四個(gè)維度全力完成惡劣天氣保暢工作。

科學(xué)部署重“力度”。余家湖管理所第一時(shí)間召開惡劣天氣保通保暢專題部署會(huì)，傳達(dá)落實(shí)集團(tuán)公司和公司相關(guān)工作要求，成立春運(yùn)安全保暢領(lǐng)導(dǎo)小組;堅(jiān)持平安暢通目標(biāo)導(dǎo)向，壓實(shí)責(zé)任，抓好落實(shí);充分發(fā)揮路警一體化聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，提前與高速交警溝通，做好配合實(shí)施交通管控，做到精準(zhǔn)管控，全力服務(wù)春運(yùn)期間安全暢通工作。

精準(zhǔn)施策抓“精度”。對(duì)于寒潮雨雪天氣，組織備崗人員待崗待命，服從站所統(tǒng)一調(diào)度指揮，對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)和車道內(nèi)的積雪進(jìn)行快速清除，確保道口通行正常。車輛擁堵時(shí)，第一時(shí)間開啟所有車道，備崗人員到崗做好車輛引導(dǎo)疏通工作，及時(shí)處理車道特情,維護(hù)廣場(chǎng)秩序,保障車輛快速通行;嚴(yán)格落實(shí)違法超限超載貨車禁止駛?cè)敫咚俟�路�?/p>

現(xiàn)場(chǎng)稽查強(qiáng)“速度”。利用“崗前三分鐘”和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，聚焦特情車輛、綠通查驗(yàn)等方面分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高現(xiàn)場(chǎng)處置效率;加強(qiáng)稽查管理工作，做到“即查即改”，達(dá)到以查促提，以查促改的目的，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范工作行為，力爭(zhēng)減少差錯(cuò)率，進(jìn)一步提升工作效率和收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

文明服務(wù)提“溫度”。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置春運(yùn)便民服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)為司乘提供政策咨詢、路況信息、道路指引、應(yīng)急外用藥品、熱水茶飲、維修工具等暖心服務(wù)，熱情幫助解決急難愁盼和突發(fā)性問題故障，提升服務(wù)品質(zhì)，樹立良好形象。

春節(jié)期間，余家湖收費(fèi)站秩序井然，安全事故零發(fā)生、道路零擁堵、零投訴，圓滿完成了節(jié)日保暢工作。下一步，余家湖管理所將持續(xù)聚焦寒潮雨雪冰凍天氣，做好防范應(yīng)對(duì)工作，切實(shí)保障廣大司乘安全出行。(通訊員：邱玉婷)

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