3月5日，在“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”之際，中國中鐵電氣化局運(yùn)管公司西安維管處運(yùn)營維管段供電維修管理工區(qū)的青年志愿者們走進(jìn)綏德火車站，開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭做運(yùn)管先鋒”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)開始前，車站工作人員向志愿者們講解了崗位服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及安全注意事項(xiàng)。熟悉流程和要求后，志愿者們以飽滿的工作熱情立即投入到工作中，主要為旅客提供問詢指導(dǎo)，秩序維持、安檢協(xié)助、行李幫提、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)。

活動(dòng)期間，志愿者們主動(dòng)向旅客提供幫助，協(xié)助老年人、孕婦、殘障人士等重點(diǎn)旅客順利出行。他們耐心解答旅客、換乘規(guī)劃等問題的疑問，積極引導(dǎo)旅客有序排上車，切實(shí)增強(qiáng)了旅客出行的體驗(yàn)感、溫馨感和舒適感，展現(xiàn)了運(yùn)管人良好的奉獻(xiàn)和服務(wù)精神。

下一步，該段將持續(xù)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大青年志愿者以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)和踐行新時(shí)代雷鋒精神，凝聚企業(yè)發(fā)展正能量。(作者：王佳)

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