3月5日，在“學(xué)雷鋒紀念日”之際，中國中鐵電氣化局運管公司西安維管處運營維管段供電維修管理工區(qū)的青年志愿者們走進綏德火車站，開展了“弘揚雷鋒精神 爭做運管先鋒”主題志愿服務(wù)活動。

活動開始前，車站工作人員向志愿者們講解了崗位服務(wù)要求、服務(wù)標準以及安全注意事項。熟悉流程和要求后，志愿者們以飽滿的工作熱情立即投入到工作中，主要為旅客提供問詢指導(dǎo)，秩序維持、安檢協(xié)助、行李幫提、重點旅客幫扶等服務(wù)。

活動期間，志愿者們主動向旅客提供幫助，協(xié)助老年人、孕婦、殘障人士等重點旅客順利出行。他們耐心解答旅客、換乘規(guī)劃等問題的疑問，積極引導(dǎo)旅客有序排上車，切實增強了旅客出行的體驗感、溫馨感和舒適感，展現(xiàn)了運管人良好的奉獻和服務(wù)精神。

下一步，該段將持續(xù)弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大青年志愿者以實際行動弘揚和踐行新時代雷鋒精神，凝聚企業(yè)發(fā)展正能量。(作者：王佳)

(新媒體責編：wa12)