近日，在深圳航空ZH9874由杭州前往深圳的航班上，一名男士突然暈倒在洗手間門口，乘務(wù) 組 當(dāng)即開展機(jī)上急救， 全程悉心照料，最終旅客身體狀態(tài)恢復(fù)正常并安全到達(dá)目的地。

據(jù)當(dāng)班主任乘務(wù)長劉媛君回憶，在餐飲服務(wù)結(jié)束后，一名男士暈倒在洗手間門口，乘務(wù)員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并通知組員，乘務(wù)長迅速趕來在查看情況后，立即啟動(dòng)機(jī)上急救程序進(jìn)行處置，廣播尋找醫(yī)生、報(bào)告機(jī)長、為旅客提供寬敞的休息空間、參照《乘務(wù)員手冊》提供基本急救。一分鐘后，在乘務(wù)組的多次輕拍重喚中旅客被喚醒，意識恢復(fù)，但身體虛弱、臉色蒼白。

幸運(yùn)的是，航班上有深圳新鵬城球隊(duì)的醫(yī)療組，立刻趕到對旅客進(jìn)行詢問，在醫(yī)生地建議下乘務(wù)組為其提供了溫水和糖類飲料，并為旅客測量血壓。漸漸地，這名旅客開始恢復(fù)意識，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員評估生命體征已基本恢復(fù)正常，落地深圳后，旅客對乘務(wù)組提供的及時(shí)救治和暖心幫助表示衷心感謝。

此次醫(yī)療事件，劉媛君乘務(wù)組以極高的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力，為旅客提供了及時(shí)、有效的救助，反映出平時(shí)對急救知識的充分學(xué)習(xí)和演練。深圳航空客艙服務(wù)部也始終堅(jiān)持“安全第一，生命至上”的理念，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗(yàn)，守護(hù)每位旅客平安抵達(dá)。

(新媒體責(zé)編：wa12)