3月17日中午11時(shí)許，廣州巴士集團(tuán)四分公司J7線(xiàn)車(chē)長(zhǎng)熊增強(qiáng)在執(zhí)行穗豐村至動(dòng)物園南門(mén)總站的運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，在車(chē)廂拾獲一個(gè)裝有200元現(xiàn)金的黑色小手包。同時(shí)間失主羅小姐通過(guò)廣州公交社區(qū)平臺(tái)聯(lián)系到J7線(xiàn)的工作人員，最后順利領(lǐng)回失物，并開(kāi)心地寫(xiě)下感謝信以表謝意。

據(jù)了解，當(dāng)天中午，羅小姐手提著一大箱行李乘坐J7線(xiàn)公交車(chē)回家，在上車(chē)坐好扶穩(wěn)后便順手把裝有200元現(xiàn)金的小手包放在座位旁，沒(méi)想到下車(chē)時(shí)忘記拿了。羅小姐心想，有可能是落在公交車(chē)上了，于是馬上拿起手機(jī)，登錄廣州公交社區(qū)小程序內(nèi)的“失物招領(lǐng)”平臺(tái)進(jìn)行失物登記。

公交社區(qū)客服根據(jù)羅小姐的描述迅速聯(lián)系到J7線(xiàn)的工作人員。由于J7線(xiàn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不多，很多便與熊車(chē)長(zhǎng)取得聯(lián)系，熊車(chē)長(zhǎng)表示確實(shí)在車(chē)廂里發(fā)現(xiàn)該小手包。經(jīng)三方核實(shí)無(wú)誤后，約定羅小姐到J7線(xiàn)穗豐村總站領(lǐng)回失物。

不久后，羅小姐來(lái)到J7線(xiàn)穗豐村總站，找到當(dāng)班站長(zhǎng)黃桂香表明來(lái)意，工作認(rèn)真細(xì)心的黃桂香站長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)再次與羅小姐核實(shí)失物信息無(wú)誤后，親手將失物歸還到羅小姐手中。

領(lǐng)回失物的羅小姐激動(dòng)地表達(dá)了對(duì)熊增強(qiáng)車(chē)長(zhǎng)拾金不昧高貴品德的稱(chēng)贊，并說(shuō)道：“當(dāng)時(shí)只是抱著試試看的心態(tài)登錄廣州公交社區(qū)小程序內(nèi)的“失物招領(lǐng)”平臺(tái)進(jìn)行失物登記，沒(méi)想到這么快就能得到反饋并順利領(lǐng)回失物，公交公司的辦事效率真高!為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!”(圖/黃桂香 文/戴抒平 )

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