近日,平安健康召開2023年全年業(yè)績說明會,首席執(zhí)行官李斗攜手公司高管團隊與多家媒體共聚一堂,就公司的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務優(yōu)化及未來規(guī)劃進行了深入的交流和探討。
平安健康在業(yè)績說明會前夕公布的全年業(yè)績報告無疑成為了市場的焦點。報告顯示,公司全年實現(xiàn)營收46.7億元,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。
首席執(zhí)行官李斗在會上表示,平安健康始終堅持以客戶為中心,致力于提供高品質、全方位的醫(yī)療服務。通過不斷優(yōu)化組織架構、提升服務效率、深化產(chǎn)品打磨,公司成功實現(xiàn)了業(yè)務結構的優(yōu)化和升級。
在組織架構方面,平安健康將原有的多個事業(yè)部整合為五大中心,包括銷售中心、醫(yī)療中心、產(chǎn)品中心、技術和運營中心以及共同資源中心。這一變革旨在簡化服務流程,提升服務效率,確?蛻裟軌蛳硎艿礁颖憬荨⒏咝У尼t(yī)療服務。
同時,平安健康還注重在核心場景的產(chǎn)品深化和打磨。在慢病管理方面,公司根據(jù)客戶多病體、復雜病體的特點,升級了相關產(chǎn)品,以滿足客戶多樣化的需求。此外,公司還加強了家庭醫(yī)生服務,通過整合家醫(yī)、專醫(yī)、名醫(yī)等資源,為客戶提供更加全面、個性化的健康管理服務。
值得一提的是,平安健康在“保險+居家養(yǎng)老”業(yè)務方面也取得了顯著進展。李斗表示,養(yǎng)老服務市場具有巨大的潛力,而平安健康作為平安集團保險+服務體系中的重要一環(huán),將積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,推動該業(yè)務的快速發(fā)展。公司已經(jīng)在短時間內拓展了50多個城市的服務網(wǎng)絡,并提供了10類養(yǎng)老服務,得到了市場的廣泛認可。
在談及未來規(guī)劃時,李斗表示,平安健康將繼續(xù)深耕“保險+居家養(yǎng)老”業(yè)務,并積極探索新的發(fā)展機遇。公司將聯(lián)合行業(yè)專家和頭部供應商,共同打造服務標準,建立服務系統(tǒng),并落實服務監(jiān)督,以提升服務質量和客戶滿意度。同時,公司還將關注新技術、新模式的應用,不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務模式,為客戶提供更加優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務。
(新媒體責編:wa123)
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