為適應(yīng)當(dāng)前形勢下公司發(fā)展需求，充分挖潛員工內(nèi)在潛能，全面提升員工隊伍的整體業(yè)務(wù)水平和綜合技能，有效實現(xiàn)崗位多元化和一崗多能。近期，湖北交投武黃運營公司廟嶺管理所在全所范圍內(nèi)開展輪崗學(xué)習(xí)活動。

管理所以工作需求為導(dǎo)向，旨在通過此次輪崗活動，幫助、指導(dǎo)一線員工熟悉監(jiān)控稽核工作流程。為保證學(xué)習(xí)取得實效，管理所充分結(jié)合員工的績效考核排名及日常綜合表現(xiàn)等因素，選拔了一批熱情高、表現(xiàn)好、思想正、敢吃苦的一線收費員、收費班長到監(jiān)控室跟班學(xué)習(xí)監(jiān)控稽核業(yè)務(wù)知識。

本次輪崗學(xué)習(xí)，由管理所收費管理員和監(jiān)控員擔(dān)任培訓(xùn)師，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”效能，圍繞錢票卡管理、圖像稽查、監(jiān)控云臺、部稽核系統(tǒng)、投訴受理、工單處理、突發(fā)事件應(yīng)急處置及信息處置流程等方面，有針對性地對學(xué)員進(jìn)行實操培訓(xùn)。

“當(dāng)前公司改革發(fā)展的新形勢和新要求下，這次學(xué)習(xí)，對我來說是一次難忘的自我挑戰(zhàn)過程，讓我對監(jiān)控稽核工作有了一定的認(rèn)識，同時也讓我打破了收費員既有的舒適圈，從熟悉的崗位到新的崗位，讓我的職業(yè)價值感越來越強(qiáng)!”。參訓(xùn)學(xué)員小范忍不住向大家分享自己的學(xué)習(xí)心得。

通過此次輪崗交流學(xué)習(xí)，開闊了員工的視野，使他們充分了解到自身能力特點和優(yōu)勢，對管理所整體業(yè)務(wù)水平起到了促進(jìn)作用。下一步，廟嶺管理所將以此次輪崗學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，有針對性地抓好員工業(yè)務(wù)提升，提升隊伍綜合素質(zhì)，激發(fā)員工精神動力，持續(xù)推動公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(鄭夢婷)

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