在“五一”勞動節(jié)即將到來之際，湖北交投襄陽運營公司襄陽西收費站的全體職工以飽滿的熱情和高度的敬業(yè)精神，有條不紊地推進了一系列精心策劃的活動。他們的目標是為廣大司乘人員打造一個“溫馨、安全、暢通”的通行環(huán)境。

忙著布置現場。在現場布置方面，襄陽西收費站以綠色和紅色為主色調，象征著生機與活力。收費站現場擺放了各式花卉和綠植擺件，形成了一片生機勃勃的景象。同時，廣場護欄外彩旗招展，收費現場內的風車隨風轉動，如舞者般在微風中輕盈躍動，為現場增添了勃勃生機與活力，讓人眼前一亮!在細節(jié)之處，他們精心布置每一個角落，確保所有物件的擺放既井然有序又美觀大方，從而營造出濃厚的節(jié)日氛圍。

忙著業(yè)務培訓。在服務提升方面，襄陽西收費站提前對職工開展了專業(yè)而系統(tǒng)的業(yè)務培訓。培訓內容覆蓋服務禮儀、溝通技巧、業(yè)務操作、ETC發(fā)行辦理等多個方面，力求為司乘人員提供最優(yōu)質的服務。職工們積極參與培訓，通過模擬演練和案例分析等方式，持續(xù)精進自身的服務技能。此外，收費站持續(xù)開展了“楚道評議”服務質量監(jiān)督活動，通過客戶滿意度調查和意見反饋等方式，及時了解并改進服務中的不足，確保為司乘人員提供溫馨的服務體驗。

忙著安全排查。在安全檢查方面，襄陽西收費站始終將安全放在首位，對站內站外進行了全面細致的安全檢查。重點檢查了收費設施的運行狀態(tài)、消防設備的配備和有效性、以及站區(qū)的安全環(huán)境等方面。在安全檢查的細節(jié)上，他們一絲不茍地檢查每一個設施設備，以確保其處于正常運行狀態(tài)，不放過任何一個安全隱患點。此外，收費站還針對節(jié)假日期間制定了應急預案，對可能發(fā)生的突發(fā)情況進行了充分的準備和演練，以確保司乘人員的出行安全。

經過精心策劃與組織，襄陽西收費站圓滿完成了現場的布置，在節(jié)前營造了濃厚的節(jié)日氛圍，充分展示了職工們的辛勤工作和奉獻精神。未來，他們將繼續(xù)致力于為廣大司乘人員提供更溫馨、安全、優(yōu)質的服務，讓每一位過往的司乘人員都能感受到家的溫馨和節(jié)日的喜悅。(湖北交投襄陽運營公司/常文召)

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