5月19日下午14:45分，湖北交投杭瑞高速排市收費站三班當班人員柯文兵發(fā)現(xiàn)一輛紅色貨車踉踉蹌蹌行駛到出口外廣場靠邊停下，他立即上前查看，只見駕駛室內(nèi)下來一名男子，臉色蒼白，汗珠直冒，蜷縮著靠在護欄鋼板上，難忍疼痛。

情況緊急，柯文兵趕緊上前，一邊撥打120急救電話，一邊通知當班班長沈洋洲一起在停車后方設置反光標志桶，確保安全。

在等待救護車輛期間，現(xiàn)場人員搬來椅子給司機休息，遞上水和紙巾，不斷安慰男子情緒，讓其舒緩身體，減輕痛苦。同時一邊電話聯(lián)系醫(yī)生，向其描述男子癥狀，尋求護理指導，一邊催促120救護車盡快到達。

據(jù)悉，該男子姓孔，從江蘇開車出發(fā)，運送貨物去往湖南長沙，車輛途中行駛至排市服務區(qū)時，已感身體不適。當他堅持開至排市匝道時，身體實在支撐不下去，用盡全力才將車停靠在排市收費站出口外廣場，便出現(xiàn)了開頭的一幕。

下午15：32分，120急救車順利到達現(xiàn)場，在排市收費站工作人員的協(xié)助下，孔師傅被安全送上了救護車，去往陽新縣城醫(yī)院治療。事后，孔師傅來到收費現(xiàn)場表達感謝，并與工作人員合影留念。

心中有愛，定格溫暖�？此婆e手之勞的舉動，卻溫暖了過往司乘的心，排市收費站全體員工堅持傳承“友愛、互助”的志愿服務精神，將時刻為有需要的司乘提供力所能及的幫助，延伸服務內(nèi)涵，用實際行動擦亮“真情武黃”優(yōu)質(zhì)服務窗口，進一步彰顯湖北交投國企形象。

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