5月17日，萬眾矚目的2024年梨花村·金綿柔之夜巨星演唱會在十堰市鄖西縣文化體育中心激情唱響。湖北交投鄂西北運營公司所轄福銀高速十漫段十堰西收費站和鄖西收費站是此次活動車輛通行的主要通行站口，面對隨“星”而來的大量車流，連日來，湖北交投鄂西北運營公司聚焦公眾美好出行需求，提前研判、周密部署、多措并舉、精準施策，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，圓滿地完成了本次梨花村群星演唱會的站口安全保暢工作。

研判+部署，壓實保暢“責任鏈”。演唱會前夕，鄂西北運營公司第一黨總支召開專題部署會議，成立保暢工作小組，根據(jù)“一站一策”原則，精準制定保暢工作方案，對各個疏導(dǎo)點位進行定人、定崗、定責，并開展應(yīng)急演練，進一步提升應(yīng)急處置能力。通過已掌握的門票出售數(shù)量、演出時間、道路交通管制等信息，科學(xué)預(yù)判車流高峰、時間節(jié)點，結(jié)合“潮汐管理”策略，對車道設(shè)置、人員配備、保暢物資等進行科學(xué)調(diào)配，統(tǒng)籌安排總支業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場支援，確保進出站兩個車流高峰時間段人員充足、疏導(dǎo)有力，保證車輛快速有序通行。

排查+整改，夯實保暢“硬基礎(chǔ)”。設(shè)備的安全穩(wěn)定運行是保暢的基礎(chǔ)。一方面提前對站所收費設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、發(fā)電機房、UPS電源室等進行隱患排查“大會診”，針對存在的問題和隱患深入查找原因并及時整改，堅決將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保機電設(shè)備安全高效運行;另一方面第一巡檢辦全員上陣，加強路域環(huán)境整治力度以及重點站所機電設(shè)備巡查力度，在演唱會期間增加路面巡查頻次并安排機電維護人員站區(qū)駐點，確保道路安全整潔、保暢設(shè)備穩(wěn)定運行。

聯(lián)勤+協(xié)作，打好保暢“組合拳”。充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動優(yōu)勢，加強與高警、路政、地方政府等部門溝通協(xié)作，做好應(yīng)對車流量激增時的保暢措施，抓好重點時段安全保障，進一步完善保暢工作機制，全面提升突發(fā)事件的綜合處置能力，確保對突發(fā)事件快速反應(yīng)、有效處置。演唱會當天，各部門工作人員提前到崗到位，采取“遠端分流、近端指引”的方式協(xié)助疏導(dǎo)交通，提高車輛通行效率，共同做好站口安全保暢工作。

真情+服務(wù)，護航保暢“平安路”。在保障站口安全暢通的同時，公司“小水滴”志愿服務(wù)團隊也全力做好過往司乘便民服務(wù)工作。提前完善便民服務(wù)措施，備好飲用水、行車指南、修車工具、醫(yī)藥用品等物資，提供政策咨詢、線路指引、ETC發(fā)行等多項便民服務(wù)，幫助司乘解決困難50余次，用溫馨的服務(wù)助力人民群眾美好出行。

從車水馬龍到夜闌人稀，從人潮涌動到曲散場空。保暢當天，十堰西、鄖西兩個重點收費站共通行車輛1.8萬輛、投入保暢人員50余人、啟用應(yīng)急設(shè)備20臺、巡檢辦路面巡查10余次，圓滿完成本次演唱會高速站口保通保暢工作。 一直以來，鄂西北運營公司始終秉承湖北交投集團“拼力拼智、擔當善為”的企業(yè)精神，以服務(wù)人民群眾美好出行助力地方經(jīng)濟發(fā)展為使命，扎實做好高速公路保通保暢及靚化路域環(huán)境工作，為人民群眾安暢、便捷出行，遞交了一份份滿意“答卷”。(段毅、楊靜、王穎豐/攝影)

(新媒體責編：caizhuo)