為了提升房產(chǎn)中介從業(yè)者公信力和權(quán)威度,加強(qiáng)社會(huì)對(duì)這一職業(yè)社會(huì)價(jià)值的肯定,吸引更多優(yōu)秀人才加入該行業(yè),進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的健康、有序發(fā)展6月21日,北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)與麥田房產(chǎn)攜手合作,在京隆重舉辦“首批購房咨詢師認(rèn)證暨認(rèn)證專家委員會(huì)成立儀式”。

活動(dòng)中公布了房產(chǎn)咨詢師認(rèn)證委員會(huì)的主任、執(zhí)行主任,以及包含王明珠、莫維仁、孫慶磊在內(nèi)的14名專家委員,全國(guó)第一批入圍房產(chǎn)咨詢師認(rèn)證名單的30名一線經(jīng)紀(jì)從業(yè)者,并現(xiàn)場(chǎng)向委員會(huì)成員頒發(fā)聘書,對(duì)入選經(jīng)紀(jì)人頒發(fā)認(rèn)證證書。據(jù)了解,所有認(rèn)證購房咨詢師相關(guān)資格將在北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上備案,供購房者公開查詢其執(zhí)業(yè)信息。

〈趙慶祥秘書長(zhǎng)致辭〉
北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)趙慶祥圍繞著當(dāng)下購房咨詢師的畫像和這一職業(yè)產(chǎn)生的社會(huì)必要性和需求必然性做了系統(tǒng)闡釋,他指出:“新時(shí)代一定會(huì)出現(xiàn)新物種,買方市場(chǎng)下購房分析師應(yīng)運(yùn)而生。面對(duì)當(dāng)下房源多、置換多、需求多等困境,買房越來越不容易,亟待擁有職業(yè)操守和專業(yè)信仰的購房咨詢師,運(yùn)用房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能,通過咨詢的理論、技術(shù)與方法,協(xié)助委托人解決購房難題或者提供解決方案。”與此同時(shí),趙秘書對(duì)全國(guó)第一批認(rèn)證的購房咨詢師給予了高度的認(rèn)可與期待,希望他們能在未來順著亮牌服務(wù)、強(qiáng)調(diào)不同、合作為王三個(gè)方向,用好購房咨詢師的身份標(biāo)簽,讓客戶真正感受到購房咨詢師職業(yè)的價(jià)值。

〈中房學(xué)王明珠致辭〉
中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)學(xué)會(huì)王明珠老師對(duì)雙方合作給予了高度肯定,并表示:“宏觀背景下,市場(chǎng)重大變化驅(qū)動(dòng)經(jīng)紀(jì)服務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展,人民需要好房子,更需要好服務(wù),購房咨詢師為提供好服務(wù)而生。微觀層面,存量市場(chǎng)、買方市場(chǎng)下,買賣雙方都更加迫切需要咨詢式服務(wù)。購房咨詢師作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的‘特種兵’是來解決新時(shí)代購房難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題的。‘購房咨詢師’項(xiàng)目的啟動(dòng),是積極響應(yīng)市場(chǎng)變化、推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措,是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)商品住房流通的一次很好的探索。期待雙方通過這一項(xiàng)目,培養(yǎng)更多專業(yè)、有素質(zhì)的房產(chǎn)咨詢師,為廣大消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)、高效的咨詢服務(wù)。”

〈居者品牌主理人莫維仁致辭〉
作為顧問式服務(wù)的先行者,【居者|房產(chǎn)優(yōu)化】品牌主理人莫維仁也不吝分享,為現(xiàn)場(chǎng)眾多一線房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人講述了其經(jīng)營(yíng)品牌、顧客服務(wù)的心得體會(huì)。在他看來,作為客戶的購房代理人,要想讓客戶認(rèn)可,就必須做到“比客戶更懂他自己”。作為房產(chǎn)咨詢師,一定不是單純地給客戶推房子,而是要為他們提供一種生活思路,一種對(duì)美好未來實(shí)現(xiàn)可能性的期待。他也提及,盡管【居者】的經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不盡相同,但仍希望能夠以代理人身份與傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)跨界合作,互利共贏。

〈麥田孫慶磊主題演講〉
會(huì)上,本次聯(lián)合項(xiàng)目的牽頭人、麥田高級(jí)副總經(jīng)理孫慶磊以”為行業(yè)走出一條新的道路“為主題,結(jié)合身邊真實(shí)的購房案例和500位消費(fèi)者購房調(diào)研結(jié)論,向參會(huì)者展示了客戶在買房前期查閱資訊、需求明細(xì)過程中存在的痛點(diǎn)和亟待解決的困境。他表示,作為全國(guó)首批購房咨詢師認(rèn)證人員,一定要對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),在服務(wù)客戶的過程中,不能僅僅局限在房子的推薦上,而要更深層次去了解客戶,以專業(yè)形象輸出居住價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、行業(yè)價(jià)值。同時(shí)堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)原則(一是細(xì)分需求的專業(yè)資訊服務(wù),二是同類窮盡的資源篩選服務(wù)、三是獨(dú)特價(jià)值的營(yíng)銷策略服務(wù),四是渠道整合的房源推廣服務(wù))。

〈現(xiàn)場(chǎng)觀眾〉
在房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷變化和發(fā)展的今天,北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)與麥田通過啟動(dòng)“購房咨詢師”聯(lián)合項(xiàng)目,展現(xiàn)了其對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察力和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。相信在雙方的共同努力下,“購房咨詢師”將成為推動(dòng)房地產(chǎn)中介行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要力量,為廣大消費(fèi)者帶來更加專業(yè)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
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