中秋佳節(jié)至,正值團(tuán)圓時。為弘揚中華傳統(tǒng)文化,給廣大司乘朋友營造出濃濃節(jié)日氛圍,鄂西高速曉關(guān)收費站在中秋節(jié)之際開展了“情系司乘 圓滿中秋”主題活動。

靚化環(huán)境,營造氛圍。為了營造出中秋佳節(jié)節(jié)日氛圍,收費站提前部署,開展了衛(wèi)生大掃除行動,通過沖洗車道、擦拭費亭、清理邊溝邊坡等,還原收費站“靚”麗形象,同時,還在防撞柱、安全島、費亭等處拉起彩旗、掛上燈籠,營造出白天有彩、夜晚有光的溫馨氛圍,讓歸家團(tuán)圓的司乘們提前感受到來自收費站的第一份溫暖。

服務(wù)充電,熱情滿格。曉關(guān)收費站提前制定了節(jié)假日安全保暢方案,對機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,確保車流激增情況下人員、設(shè)施快速到位。同時,對一線收費人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),通過開展服務(wù)明星評比方式提升窗口服務(wù)質(zhì)量,打造微笑窗口,在中秋節(jié)當(dāng)天收費員穿戴民族服飾,以飽滿的精神狀態(tài)和熱情服務(wù)應(yīng)對過往司乘朋友。

贈人玫瑰,手有余香。“您是要酥茶味的還是水果味的?”節(jié)假日之際,收費站組織志愿者在收費現(xiàn)場設(shè)立中秋主題便民服務(wù)臺,為司乘朋友們免費贈送月餅、牛奶、中秋燈飾等物品,美味的月餅和精美的禮品吸引了不少司乘人員關(guān)注,活動期間累計服務(wù)人次達(dá)30余人,大家與司乘朋友們一起分享月餅并贈與節(jié)日祝福,讓中秋節(jié)氛圍感瞬間拉滿。(向芹)

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