近日，至此新春佳節(jié)之際發(fā)生一起發(fā)生在動車上的事件引發(fā)了廣泛關注，在事件處理過程中，鐵路公安用實際行動詮釋了“鐵路公安為人民，不為難人民”的宗旨，展現(xiàn)出執(zhí)法既有力度又有溫度。

　　事件發(fā)生在2025年1月25日D2145的動車上，一位73歲的老人因從未出過遠門，缺乏相關乘車常識，在動車行駛過程中，在車廂洗手間抽煙。

　　而眾所周知，動車屬于全封閉式車廂，車內(nèi)安裝有煙霧報警裝置，一旦有人吸煙，極易觸發(fā)報警系統(tǒng)，從而導致列車降速甚至緊急停車，嚴重威脅列車運行安全以及全車乘客的生命財產(chǎn)安全。

　　鐵路公安乘警在接到報警后，第一時間趕到現(xiàn)場。在了解到老人年事已高且沒有出過遠門、且有心臟不舒服、對動車禁止吸煙的規(guī)定并不知情后，乘警并沒有簡單粗暴地直接處罰。而是先將老人帶至相對安靜的乘務室，避免對其他乘客造成過多影響，同時也讓老人情緒逐漸穩(wěn)定下來。

　　接下來的近3個小時，乘警一直耐心地陪伴著老人。一方面，詳細地向老人講解在動車上吸煙的嚴重危害以及鐵路相關法律法規(guī)，讓老人明白自己行為的不當之處;另一方面，考慮到老人年紀較大，長時間溝通交流可能會身體不適，乘警還貼心地為老人準備了熱水，并時刻關注老人的身體狀況。

　　經(jīng)過耐心的溝通和教育，老人深刻認識到自己的錯誤，對乘警的處理方式表示理解和感謝。

　　最終，上海鐵路公安虹橋路派出所，所長以及干警卞捷根據(jù)老人的實際情況，依據(jù)相關法律法規(guī)，對老人做出了批評教育的處理決定。

　　此次事件處理過程中，鐵路公安面對違反規(guī)定的老人，沒有一味地強硬執(zhí)法，而是在嚴格履行職責、維護鐵路安全運行秩序的同時，充分考慮到老人的特殊情況，給予人性化關懷。這不僅彰顯了鐵路公安執(zhí)法的公正性和嚴肅性，更體現(xiàn)了“鐵路公安為人，不為難人民”的責任擔當，讓廣大群眾看到了執(zhí)法過程中的溫情一面，也為構(gòu)建和諧的鐵路出行環(huán)境增添了一抹溫暖的色彩。

　　編輯報道： 鮑 峰

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