2025年2月10日15時(shí)24分，上海地鐵15號(hào)線顧村公園站，一場(chǎng)暖心救助如同一股暖流，驅(qū)散了寒意，車(chē)站工作人員在站臺(tái)巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)有乘客暈倒在地。情況緊急，車(chē)站多職能隊(duì)長(zhǎng)李誠(chéng)豪收到消息后，立即放下手中工作，爭(zhēng)分奪秒地奔赴現(xiàn)場(chǎng)。車(chē)站多職能隊(duì)長(zhǎng)李誠(chéng)豪火速趕到現(xiàn)場(chǎng)后只見(jiàn)暈倒的乘客面色蒼白，頭暈?zāi)垦�，虛弱得無(wú)法站立。在詢(xún)問(wèn)中得知，乘客近期一直被感冒困擾，身體極度不適，事發(fā)時(shí)剛從2號(hào)口華山醫(yī)院看病回家。看到這一幕，多職能隊(duì)長(zhǎng)李誠(chéng)豪一邊輕聲安撫乘客及其家人，穩(wěn)定他們的情緒，一邊迅速安排其他工作人員展開(kāi)救助行動(dòng)。有的工作人員一路小跑，倒來(lái)一杯熱水，小心翼翼地遞到乘客手中，希望能讓她暖暖身子；有的迅速找來(lái)輪椅，將乘客輕輕扶起，慢慢安置在輪椅上，緩解她身體的不適。隨后，為確保救援順利，車(chē)站特意安排人員在出入口嚴(yán)陣以待，時(shí)刻準(zhǔn)備與120急救人員接應(yīng)。15 分鐘后，120急救人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)站工作人員詳細(xì)交接了暈倒乘客的情況，在大家的共同努力下，順利將乘客送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。乘客家人對(duì)車(chē)站工作人員的細(xì)致關(guān)懷與幫助感激不已，車(chē)站也留存了乘客聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進(jìn)關(guān)心乘客的身體情況。從乘客暈倒到送上救護(hù)車(chē)，整個(gè)過(guò)程僅僅用了17分鐘。15號(hào)線顧村公園站工作人員在此次事件中，反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，憑借著高度的責(zé)任感和無(wú)微不至的關(guān)懷，彰顯出極高的職業(yè)素養(yǎng)，為守護(hù)乘客的出行安全與健康交上了一份暖心答卷。值得注意的是，當(dāng)前正值倒春寒時(shí)節(jié)，也是流感高發(fā)季。很多人往往把流感癥狀當(dāng)作一場(chǎng)普通的小感冒對(duì)待，流感與普通感冒不同，它是由流感病毒引起的急性呼吸道傳染病，傳播速度快、癥狀更為嚴(yán)重，可能引發(fā)如肺炎、心肌炎等嚴(yán)重并發(fā)癥，尤其對(duì)于兒童、老年人以及免疫力較弱的人群，危害更大。日常要注意保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，同時(shí)在流感高發(fā)季時(shí)盡量避免前往人員密集場(chǎng)所，做好防護(hù)措施，守護(hù)好自己和家人的健康。

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