當(dāng)春運(yùn)邂逅寒假，出行高峰如期而至。深圳航空客艙服務(wù)部嚴(yán)陣以待，作為兒童友好航司，特別聚焦“無陪兒童”群體，乘務(wù)組在嚴(yán)守安全底線的同時(shí)，積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，為廣大少年兒童打造溫馨舒適的空中旅程。

在珠海飛往合肥的航班上，于曉慧乘務(wù)組迎來了小旅客小成。作為“無陪兒童”，小成在航班上得到了大家的特別關(guān)照和悉心照顧。上機(jī)后，乘務(wù)員便耐心細(xì)致地為她講解呼喚鈴、安全帶的使用方法，還貼心告知洗手間位置，瞬間讓小成懸著的心安定下來。

飛行途中，乘務(wù)員為乖巧的小成送上了美味的飲品和水果點(diǎn)心。餐飲服務(wù)結(jié)束后，“愛心姐姐”帶著“菲菲家族畫冊(cè)”來到小成身旁，陪她一起拼圖、畫畫、填色。在輕松愉快的氛圍中，小成很快適應(yīng)了獨(dú)自乘機(jī)的環(huán)境，還興奮地讓乘務(wù)員用她的電話手表記錄下這難忘的飛行時(shí)刻。小成開心地說：“第一次獨(dú)自坐飛機(jī)，本以為會(huì)害怕，可因?yàn)橛薪憬銈兊呐惆椋�我一點(diǎn)都不擔(dān)心啦，真希望下次還能和大家一起飛!”

從細(xì)節(jié)出發(fā)，讓美好如期而至。深圳航空始終秉持“任何時(shí)候、自然體貼”的服務(wù)理念，從細(xì)微之處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為祖國的花朵們營造溫馨、安全、有趣的出行體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“為美好生活添翼”的使命擔(dān)當(dāng)。

(新媒體責(zé)編：wa12)