2025年3月28日午后,上海地鐵15號線永德路站內(nèi),客流如織,乘客們腳步匆匆。當(dāng)班多職能隊長李海寧,在日常巡視時,注意到一名拄著拐杖的乘客獨自走出車廂。見乘客行動不便,李海寧預(yù)感對方可能需要協(xié)助,便立刻快步上前,主動詢問并提供幫助。
在護送過程中,李海寧一邊與乘客親切交談,安撫對方情緒,一邊時刻留意周圍環(huán)境,巧妙避開往來人群,防止發(fā)生碰撞或其他意外,每一個細節(jié)都透露著關(guān)懷,讓乘客的內(nèi)心逐漸安定下來。
這次暖心的幫助,給乘客留下了深刻的印象。事發(fā)后的第二天,這位乘客特意帶著母親來到永德路站,找到李海寧,當(dāng)面表達誠摯的感謝。乘客的母親動容地說道:“女兒獨自出門,我們家人一直憂心忡忡。沒想到在地鐵上多次遇到這么熱心負責(zé)的工作人員,你們的幫助不僅解決了她的實際困難,更讓我們感受到了社會的溫暖 。”
這件看似微不足道的小事,充分展現(xiàn)了多職能隊長李海寧高度的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,也體現(xiàn)了上海地鐵對特殊乘客的人性化關(guān)懷。她的善舉不僅溫暖了乘客及其家人,更如同一束光,為社會傳遞了滿滿的正能量。
(新媒體責(zé)編:wa123)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在30日內(nèi)進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號