2025年7月10日9時，上海地鐵14號線銅川路站多職能隊長趙壸，在日常工作中迎來了一位特殊乘客 —— 乘坐輪椅的出行者。經交流，趙壸得知這位乘客要前往銅川路車站樓上的普陀區(qū)圖書館。他深知輪椅乘客出行的不便，立刻啟動愛心接力行動。

趙壸迅速對講機聯(lián)系車控室派站務員趕至站臺，兩人小心翼翼地將輪椅乘客推至無障礙電梯處。一路上，他們密切留意乘客的狀況，穩(wěn)穩(wěn)推送。到達站廳后，考慮到出站后的路況，趙壸又貼心聯(lián)系了普陀區(qū)圖書館工作人員，告知乘客即將抵達。在出入口時，趙壸反復叮囑站務員護送乘客時一定要當心。最終，乘客順利從車站到達圖書館。

這一愛心接力，不僅為輪椅乘客解決了出行難題，更彰顯了上海地鐵工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與人文關懷，讓城市的出行之路充滿溫暖 。

(新媒體責編：wa123)