近日,面對(duì)6號(hào)臺(tái)風(fēng)“韋帕”,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)把確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,以“科技賦能+前置服務(wù)”為核心,構(gòu)建“險(xiǎn)前預(yù)警-險(xiǎn)中響應(yīng)-險(xiǎn)后救援”全鏈條防災(zāi)體系,全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

統(tǒng)籌 部署   一條主線 落實(shí) 到底

7月17日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)總公司第一時(shí)間成立 “韋帕”臺(tái)風(fēng)專項(xiàng)工作組,召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)6號(hào)臺(tái)風(fēng)防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)工作進(jìn)行部署,同步啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,靠前指揮,統(tǒng)籌打好防臺(tái)抗臺(tái)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

同日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣東分公司省、市、縣(區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng),理賠、承保、客服等多條線協(xié)同響應(yīng),通過(guò)微信、短信、電話及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多渠道,廣泛預(yù)警,截至目前,發(fā)送預(yù)警信息和防災(zāi)指引超3.9萬(wàn)次,全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

7月18日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)海南、廣西、深圳分公司對(duì)臨災(zāi)防災(zāi)防損救災(zāi)應(yīng)急工作進(jìn)行動(dòng)員布置, 精準(zhǔn)做好防臺(tái)抗臺(tái)各項(xiàng)工作,確保人員到位、物資儲(chǔ)備及三方資源充足,為打贏防臺(tái)抗臺(tái)硬仗做好充足準(zhǔn)備。

臺(tái)風(fēng)影響區(qū)域機(jī)構(gòu)大災(zāi)理賠值班人員24小時(shí)待命,專人在易澇涵洞、地庫(kù)、沿江/河及路段巡防值守,協(xié)同交警開(kāi)展低洼地區(qū)車輛勸離工作。同時(shí)開(kāi)展無(wú)差別施救,全面保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

精準(zhǔn)防控 筑牢風(fēng)險(xiǎn)減量管理堤壩

依托“安心防”智慧防災(zāi)平臺(tái),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)篩選臺(tái)風(fēng)路徑高危標(biāo)的,臺(tái)風(fēng)影響區(qū)域機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域客戶開(kāi)展災(zāi)前風(fēng)勘工作,通過(guò)推送預(yù)警信息,排查低洼位置的農(nóng)業(yè)大棚、企業(yè)廠房、工程現(xiàn)場(chǎng)等,協(xié)助加固設(shè)施、疏通排水,將隱患整改前置。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣東分公司派理賠專員與易澇區(qū)域企業(yè)客戶逐一聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)提供臨災(zāi)風(fēng)勘服務(wù),提示臺(tái)風(fēng)影響,緊固門窗,同步轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)到安全位置;災(zāi)前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)助農(nóng)戶做好加固和防護(hù)措施,協(xié)助農(nóng)企農(nóng)戶提供搶收服務(wù);使用“大災(zāi)應(yīng)急助手”對(duì)易澇區(qū)域逐車排查識(shí)別,通過(guò)電話、短信等方式傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息,聯(lián)系提醒車主及時(shí)轉(zhuǎn)移車輛。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)深圳分公司組織一線團(tuán)隊(duì)開(kāi)展主動(dòng)防御工作,對(duì)深圳部分區(qū)域低洼地段,易澇河橋做風(fēng)險(xiǎn)排查和車輛駛離勸導(dǎo),對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)查勘,為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)改善建議書(shū),同時(shí)通過(guò)短信、官微等多渠道,向客戶密集發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警、防災(zāi)提示及應(yīng)急聯(lián)系方式,提醒、協(xié)助客戶做好車輛停放、財(cái)產(chǎn)加固等防范措施,最大限度降低潛在損失。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)緊盯“韋帕”風(fēng)雨動(dòng)向,將全力做好防臺(tái)抗臺(tái)各項(xiàng)工作,高效開(kāi)展災(zāi)中救援工作,及時(shí)開(kāi)通綠色理賠通道,為受災(zāi)群眾提供高效快速理賠服務(wù),以央企擔(dān)當(dāng)把防災(zāi)減災(zāi)防線筑得更牢、更穩(wěn)、更暖,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能,全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

(新媒體責(zé)編：wa12)