2025年8月8日夜晚，在4號(hào)線臨平路地鐵站一位未滿14歲男孩在下車后發(fā)現(xiàn)自己下錯(cuò)車，手機(jī)沒電，一個(gè)人滯留在2號(hào)出入口不知怎么辦，此時(shí)值班站長(zhǎng)范安娜在準(zhǔn)備清場(chǎng)作業(yè)，知曉后便立即停下了手中的工作，跑來了解情況。男孩無法很好地表達(dá)清楚情況，車站聯(lián)系值班民警，一同設(shè)法聯(lián)系他的家人。
在了解男孩的相關(guān)信息后，得知次日凌晨一家人還需坐火車回老家。在大家不懈努力下，知道了男孩家長(zhǎng)的聯(lián)系方式，站長(zhǎng)范安娜立刻電話聯(lián)系男孩家屬。最后在范站長(zhǎng)與車站民警陪同下，家長(zhǎng)至車站將男孩帶走。臨走，男孩和家長(zhǎng)對(duì)車站的幫助表示感謝。
(新媒體責(zé)編：wa12)
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