2025年8月9日8:30分左右，上海地鐵3號線鎮(zhèn)坪路站值班站長陳曉艷與往常一樣在車站進(jìn)行巡檢，突然聽見安檢員叫道“站長，這里有乘客不舒服。”陳站長聞訊急忙上前攙扶，只見女乘客面色蒼白，額頭布滿汗珠，陳站長見狀立即將乘客攙扶至安檢處座椅上，并不停安撫乘客，乘客表示由于近日天氣炎熱，飲食不規(guī)律，導(dǎo)致低血糖現(xiàn)象。陳站長聽聞后，立即派人拿來糖水和餅干，乘客食用了糖水和餅干后逐漸恢復(fù)體力。期間，陳站長多次關(guān)心乘客狀況是否有所好轉(zhuǎn)，并叮囑乘客一日三餐規(guī)律進(jìn)食，隨身可攜帶些含糖食物，便于及時緩解低血糖癥狀。乘客對陳站長連連道謝，感謝此番貼心相助，待乘客恢復(fù)如常才安心離開，繼續(xù)投入忙碌的車站工作。

陳站長始終本著一腔熱忱、一顆真心處理車站工作的每個細(xì)節(jié)，用暖心的善舉和誠摯的服務(wù)對待每一位乘客，她將竭誠服務(wù)當(dāng)做是自己的責(zé)任，更是用自身的實(shí)際行動來表率，作為一個地鐵人的擔(dān)當(dāng)。

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