2025年8月6日晚19時21分,一位乘客在上海地鐵15號線元江路地鐵站內(nèi),茫然失措。由于手機停機無法聯(lián)系同伴,同伴的具體住址也在腦海中愈發(fā)模糊,因此迷茫的駐足在站廳立柱旁。他的目光掃過匆匆人流,最終定格在一位身著粉色制服的工作人員身上。他鼓足勇氣,提著一個褪色的袋子緩緩上前,操著濃重的鄉(xiāng)音,艱難地吐出一句:“同志……”
多職能隊長方煒聞聲駐足,目光投向這位無助的乘客。瞧見乘客局促不安地搓著手,言辭混亂地訴說著自己的困境,由于初次來上海人生地不熟,手機又停機了,無法和朋友聯(lián)系。方煒隊長聽聞后,立即掏出手機,熟練地為乘客開啟了手機熱點。乘客終于與焦急等候的老鄉(xiāng)取得了聯(lián)系。
與老鄉(xiāng)確定了會面地點后,方煒再次化身貼心向?qū)В逦貫槌丝椭敢鲂新肪。此刻,壓在乘客心頭許久的大石轟然落地,緊繃到極致的神經(jīng)驟然松懈下來。感激之情涌上心頭,千言萬語化作連連道謝。
在這一方小小的地鐵空間里,上海地鐵所蘊含的溫度展露無遺。那份溫度,恰似冬日里的暖陽,穿透冰冷的空氣,直抵人心最柔軟之處。每一次援手,每一句問候,都在續(xù)寫著這座城市獨有的溫馨篇章。
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