2025年8月22日晚高峰期間,在熙熙攘攘的15號(hào)線顧村公園地鐵站出站口,兩位老年乘客一位攜帶購(gòu)物車和環(huán)保袋,一位手扶腰部、步履蹣跚的乘客引起了值班站長(zhǎng)胡站的注意。她立即快步上前,輕聲詢問是否需要幫助。原來,這位乘客剛在醫(yī)院做完一場(chǎng)大手術(shù),愛人今日接他出院,準(zhǔn)備回家。但面對(duì)漫長(zhǎng)的路程、眾多的臺(tái)階和擁擠的人流,他感到力不從心。了解情況后,值班站長(zhǎng)胡怡平立即行動(dòng)起來,隨即邊攙扶乘客邊用對(duì)講機(jī)呼叫同事拿來了椅子讓其稍做休息,在此期間得知乘客需要去本站的6號(hào)口乘客公交車后,“您別擔(dān)心,交給我們!”胡站的一句話讓乘客安下心來。一場(chǎng)溫暖的愛心接力隨即展開 城市有溫度,地鐵有溫情。您的平安出行,是我們地鐵人最大的心愿。在乘客稍作休息后胡站長(zhǎng)幫助乘客拿著購(gòu)物車攙扶著乘客將其送至6號(hào)口。面對(duì)胡站長(zhǎng)的悉心照顧和無私幫助,乘客感激地說:“謝謝你,你們地鐵工作人員真的太好了!”胡站長(zhǎng)微笑著回答:“這是我們應(yīng)該做的,祝您一路平安。”
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