當盛夏烈日炙烤大地，當高溫預警持續(xù)拉響，有這樣一支團隊，以汗水為墨、以專業(yè)為筆，在熱浪中書寫著“聯(lián)通服務”的責任與擔當。2025年7月，荊門聯(lián)通生態(tài)環(huán)境專項服務團隊，頂著 38℃+ 的高溫，奔赴全市機動車環(huán)保檢測站，用直面挑戰(zhàn)的韌勁、解決問題的硬核實力，打贏了一場場贏取客戶信任的攻堅戰(zhàn)。

直面競爭，以“堅守”破局

攻堅首站鎖定某機動車綜合檢測有限公司。彼時，友商以低價策略展開競爭，市場壓力撲面而來。即便客戶初期僅開通一條環(huán)保專線，荊門聯(lián)通團隊始終恪守“客戶第一”的服務準則，沒有因業(yè)務規(guī)模小而有絲毫懈怠。車檢高峰時段，團隊默默守候在現(xiàn)場，全程關注專線運行狀態(tài);待車流漸少，便立刻投入設備調試工作，從信號檢測到故障排查，每一個環(huán)節(jié)都精益求精，“不解決問題決不收兵”成為團隊共識。直至深夜，專線實現(xiàn)穩(wěn)定運行，團隊才帶著滿身汗水禮貌辭別。這份不計得失的真誠與“事事有回應”的擔當，成為聯(lián)通對客戶最無聲也最有力的承諾。

迎難而上，以“專業(yè)”制勝

轉戰(zhàn)毗鄰的某機動車綜合檢測有限公司，團隊迎來新的考驗。面對三位需求明確、注重效率的年輕股東，團隊迅速進入狀態(tài)，用簡潔高效的溝通厘清需求。然而，裝機調試過程中，設備兼容性問題、網(wǎng)絡信號干擾等突發(fā)狀況接踵而至。正午時分，檢測站機房內溫度超 40℃，汗水浸透了團隊成員的工裝，卻絲毫未動搖他們的決心。技術骨干現(xiàn)場查閱資料、遠程聯(lián)動后臺支撐，團隊成員分工協(xié)作、默契配合，憑借扎實的技術功底和高效的協(xié)作能力，逐一化解難題。當最后一臺設備調試完成、環(huán)保檢測系統(tǒng)順利運轉時，客戶由衷的點贊，成為高溫里最動人的回饋。

從直面低價競爭的堅守，到攻克技術難題的突破，荊門聯(lián)通團隊以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。在數(shù)字化轉型浪潮中，市場的競爭從未停歇，但真正的競爭力，永遠源于對客戶需求的深刻洞察，以及解決問題的專業(yè)實力。未來，荊門聯(lián)通將繼續(xù)以“不怕苦、不畏難”的奮斗姿態(tài)，為生態(tài)環(huán)境、政務服務、企業(yè)發(fā)展等領域客戶提供更優(yōu)質、更可靠的服務，以國企擔當持續(xù)擦亮“值得托付的合作伙伴”品牌形象，為地方數(shù)字化發(fā)展注入強勁聯(lián)通力量。

(新媒體責編：wa123)