近日，綜合服務支撐中心周經理帶領幫扶專班赴東區(qū)營服，以 “座談問診 + 實地解憂” 的務實舉措深入一線，既為經營堵點開 “良方”，更用貼心關懷暖人心，扎實推進結對幫扶落地見效。

在東區(qū)支局座談現場，周經理與營服圍坐交流，雙方聚焦收入缺口、政企項目推進、老用戶續(xù)費率等核心難題深入探討，翻著報表逐步拆解數據，針對 “政企對接不暢” 問題，當場分享兄弟單位 “一對一客戶經理跟進法”;提及老用戶流失，建議結合中秋節(jié)點推出 “續(xù)費贈禮 + 寬帶提速” 組合方案，每一條建議都貼合一線實際。

隨后走訪兩家合作廳時，主動拉過代理商座椅促膝交談。“新業(yè)務操作不熟練”，他當場安排綜支培訓組下周上門授課，同時聯系供應鏈同事協調庫存調配。臨走時，他遞上整理好的 “業(yè)務操作速查表”，笑著說 “有問題隨時打我電話”，讓代理商頻頻點贊 “這幫扶真是送到了心坎上”。

幫扶不止步，暖心常態(tài)化。后續(xù)綜支中心將建立 “月度溝通 + 即時響應” 機制，組建專屬支撐群跟進問題解決進度，用持續(xù)精準的幫扶力量，與各營服共破發(fā)展難題，同促業(yè)務成長。

(新媒體責編：wa12)