近日，江漢聯(lián)通營(yíng)服中心攜手轄區(qū)舉辦 “共駐共建、服務(wù)暖心” 便民活動(dòng)，將多元化服務(wù)送到居民家門(mén)口，以實(shí)際行動(dòng)解決群眾 “急難愁盼”，生動(dòng)詮釋 “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶” 的承諾。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，江漢聯(lián)通工作人員化身 “服務(wù)先鋒”，精準(zhǔn)對(duì)接需求。針對(duì)銀齡群體，耐心講解智能手機(jī)掃碼、線上繳費(fèi)等操作，助力跨越 “數(shù)字鴻溝”;通過(guò)反詐手冊(cè)發(fā)放、案例剖析開(kāi)展反詐宣傳，揭露通信詐騙套路，筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線，免費(fèi)提供手機(jī)貼膜、家庭寬帶檢測(cè)等服務(wù)。

社區(qū)同步發(fā)力，推出特色便民項(xiàng)目。愛(ài)心義診攤位前，醫(yī)護(hù)人員為居民測(cè)血壓位前居民絡(luò)繹不絕，志愿者還提供衣物縫補(bǔ)服務(wù)。聯(lián)通通信服務(wù)與社區(qū)生活服務(wù)無(wú)縫銜接，織就覆蓋日常需求的 “便民網(wǎng)”。

活動(dòng)延伸服務(wù)邊界，聚焦個(gè)性化需求。工作人員現(xiàn)場(chǎng)解讀民生政策，為創(chuàng)業(yè)居民定制通信優(yōu)化方案，向青少年普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，切實(shí)做到 “居民有所需，服務(wù)有所應(yīng)”。

此次活動(dòng)是江漢聯(lián)通深耕社區(qū)的實(shí)踐。通過(guò)資源共享，既提升了社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)度，更彰顯其扎根基層的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓聯(lián)通的 “用心服務(wù)” 走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

(新媒體責(zé)編：wa12)