2025年10月9日13:00左右，上海地鐵7號線后灘站里人來人往，一對母女在站臺扶著柱子，手微微顫抖，臉色有些發(fā)白，此情況立即引起了車站工作人員的注意，便立即告知值班站長王健玲。

王站長聞訊后，立馬趕赴現(xiàn)場，攙扶母女兩人在站臺等候椅上坐下，并耐心詢問情況。

得知母女兩人是因為剛游玩好雙子山，突然感到頭暈，王站長立即準備溫糖水，并細心用手背先試了試溫度才遞給乘客，看著乘客喝水時微微顫抖的手，王站長立即穩(wěn)穩(wěn)托住杯底。并詢問道：“您身體怎么樣?需要幫您叫救護車嗎?”母女兩人表示不需要。待乘客稍坐片刻后，老人臉色漸漸紅潤，緊握王站長的手說道：“站長，給你添麻煩了。”王站長彎腰回復：“您千萬別這么說，能幫助到乘客是我們的榮幸。”

在城市地下穿梭的鋼鐵洪流里，總有人記得：快節(jié)奏的城市，更需要為需要幫助的人慢下腳步。這份樸素的關懷，正是城市文明最動人的底色。

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