為感恩客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的支持與信賴(lài)，拉近與用戶(hù)的距離，普及通信知識(shí)，近日，湖北襄陽(yáng)聯(lián)通在漢江路營(yíng)業(yè)廳成功舉辦了一場(chǎng)以“聯(lián)通客戶(hù)日，通信科普行”為主題的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過(guò)知識(shí)講座、趣味互動(dòng)和面對(duì)面咨詢(xún)等形式，為客戶(hù)帶來(lái)一場(chǎng)別開(kāi)生面的通信知識(shí)科普體驗(yàn)，展現(xiàn)襄陽(yáng)聯(lián)通的專(zhuān)業(yè)與服務(wù)溫度。

　　活動(dòng)當(dāng)日，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)氛圍熱烈。精心準(zhǔn)備的“通信知識(shí)小課堂”吸引了眾多客戶(hù)駐足聆聽(tīng)。營(yíng)業(yè)廳工作人員化身科普講師，用通俗易懂的語(yǔ)言，向客戶(hù)介紹了5G技術(shù)特點(diǎn)、家庭寬帶組網(wǎng)常識(shí)、智能手機(jī)應(yīng)用技巧、通信詐騙防范等實(shí)用知識(shí)，幫助大家更好地了解和使用通信服務(wù)，解決日常使用中遇到的疑惑。

　　為增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性和參與感，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了“通信知識(shí)趣味競(jìng)賽”和“有獎(jiǎng)問(wèn)答”環(huán)節(jié)。問(wèn)題緊扣講座內(nèi)容與生活實(shí)際，客戶(hù)們踴躍參與，在輕松愉快的氛圍中鞏固了所學(xué)知識(shí)，優(yōu)勝者還獲得了營(yíng)業(yè)廳準(zhǔn)備的精美小禮品，現(xiàn)場(chǎng)笑聲掌聲不斷。

　　此外，營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“專(zhuān)家咨詢(xún)臺(tái)”，安排業(yè)務(wù)骨干為有個(gè)性化需求的客戶(hù)提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)解答，細(xì)致耐心地解決他們?cè)谔撞瓦x擇、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)辦理等方面遇到的具體問(wèn)題，獲得了客戶(hù)們的一致好評(píng)。

　　此次“聯(lián)通客戶(hù)日”活動(dòng)，不僅有效普及了通信科技知識(shí)，提升了客戶(hù)的感知體驗(yàn)，更搭建起了與客戶(hù)溝通的橋梁，傳遞了襄陽(yáng)聯(lián)通“客戶(hù)為本”的服務(wù)理念。漢江路營(yíng)業(yè)廳表示，將繼續(xù)秉承這一宗旨，未來(lái)推出更多貼近用戶(hù)需求的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，以更專(zhuān)業(yè)、更貼心的服務(wù)，守護(hù)每一位用戶(hù)的智慧通信生活。

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