近日，宜昌聯(lián)通持續(xù)在優(yōu)化營業(yè)廳服務(wù)、堅守誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上，新增便民服務(wù)與安全保障舉措，全方位提升客戶體驗，贏得廣泛好評。

便民服務(wù)再升級，細(xì)節(jié)處見溫度。宜昌聯(lián)通推出 “免費網(wǎng)絡(luò)檢測”“流量使用提醒”“老客戶專屬福利” 等服務(wù)：流量將用完時，及時發(fā)送提醒短信；家中網(wǎng)絡(luò)異常，一個電話即可預(yù)約免費上門檢測。針對老客戶，同等價格下，聯(lián)通智家暢越系列老用戶套餐含更多通信資源與權(quán)益，還開放新產(chǎn)品優(yōu)先體驗權(quán)，千兆寬帶升級享專屬優(yōu)惠，讓 “放心用” 多了 “被偏愛” 的溫暖。

安全服務(wù)同步發(fā)力，消除客戶后顧之憂。宜昌聯(lián)通積極履行反詐責(zé)任，組建專業(yè)團隊進社區(qū)、村組開展防詐宣傳；免費提供騷擾電話攔截服務(wù)，過濾不良通話；聯(lián)通安全管家產(chǎn)品附贈防電信詐騙保險。“宣傳 + 攔截 + 保障” 三重舉措，讓客戶 “放心用” 更 “安全用”。

宜昌聯(lián)通以民生需求為導(dǎo)向，用實打?qū)嵉姆��?wù)舉措與全方位的安全守護，不僅夯實了自身 “誠信經(jīng)營” 的品牌根基，更樹立了通信行業(yè)服務(wù)升級的標(biāo)桿。未來，其將持續(xù)深耕客戶服務(wù)領(lǐng)域，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更安全的服務(wù)，為構(gòu)建便捷、安全、可靠的通信環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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