近日，咸安智家工程師徐興接到咸安畔山林小區(qū)物業(yè)安裝寬帶需求，徐興第一時間與畔山林小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責人取得聯(lián)系，詳細溝通并確定了精準的上門時間。

約定時間一到，徐興準時出現(xiàn)在物業(yè)辦公室門口。他隨身攜帶的專業(yè)工具箱和整潔的工裝，給物業(yè)工作人員留下了專業(yè)可靠的第一印象。安裝工作隨即展開，徐興展現(xiàn)出了過硬的技術(shù)素養(yǎng)。只見他熟練打開“百寶箱”般的工具箱，動作麻利而精準。布線、熔接光纖、調(diào)試設(shè)備……每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍，力求線路橫平豎直、隱蔽美觀。“寬帶安裝是個細致活，”徐興一邊專注操作一邊坦言，“每一條光纖的走向，每一個接口的連接，都必須準確到位，才能確保網(wǎng)絡(luò)的長期穩(wěn)定。”他仔細核對端口信息，勘察最優(yōu)線路，憑借豐富的經(jīng)驗迅速完成了物理安裝。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)測環(huán)節(jié)更是考驗真功夫。徐興迅速完成了寬帶和網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)試，確保信號穩(wěn)定、網(wǎng)速達標。工作并未止步于接通網(wǎng)絡(luò)。他主動向物業(yè)工作人員現(xiàn)場演示了設(shè)備的使用方法，耐心解答各類操作疑問，并細致填寫了服務(wù)卡，清晰地告知了寬帶賬號、密碼及后續(xù)故障報修的聯(lián)系方式。為了讓物業(yè)使用更安心，徐興主動添加了負責人的微信，笑著叮囑：“使用過程中有任何問題，隨時聯(lián)系我！”這份主動延伸的服務(wù)承諾，讓物業(yè)工作人員倍感溫暖與踏實。

“徐師傅真是又快又好！”目睹了整個高效、專業(yè)且細致安裝過程的物業(yè)工作人員由衷贊嘆，“從布線到最后調(diào)試完成，每一步都井井有條，技術(shù)真是沒得說。更難得的是服務(wù)這么貼心周到，還主動留下聯(lián)系方式隨時響應(yīng)，讓我們物業(yè)以后用寬帶完全沒有后顧之憂，聯(lián)通的服務(wù)質(zhì)量和效率確實讓人放心！”

徐興師傅的這次高效安裝，正是咸寧聯(lián)通無數(shù)裝維人員日常工作的縮影。他們?nèi)諒鸵蝗沾┧笤诔鞘械拇蠼中∠�，不懼寒暑風雨，憑借精湛的技術(shù)和對用戶需求的深刻理解，將高效、穩(wěn)定、智慧的寬帶網(wǎng)絡(luò)送入千家萬戶與千行百業(yè)。每一次精準的熔接，每一次及時的響應(yīng)，每一次耐心的指導，都凝結(jié)著他們對匠心服務(wù)的堅守。他們用行動詮釋著“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)理念，在網(wǎng)絡(luò)的無聲世界里，搭建起一座座堅實的橋梁，默默守護著智慧生活的暢通無阻，成為中國聯(lián)通服務(wù)品質(zhì)最生動的注腳。

(新媒體責編：wa123)