近日，黃岡聯(lián)通智家工程師團(tuán)隊(duì)?wèi){借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和高效的服務(wù)，贏(yíng)得了當(dāng)?shù)赜脩?hù)的一致好評(píng)。無(wú)論是新裝寬帶、智能組網(wǎng)，還是故障維修，聯(lián)通智家工程師始終以“快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)安裝、貼心服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，讓百姓們享受到了更加便捷、穩(wěn)定的智慧家庭體驗(yàn)。

高效響應(yīng)，極速裝機(jī)

“上午申請(qǐng)，下午就用上了聯(lián)通千兆寬帶，師傅們動(dòng)作真快!”家住英山縣溫泉鎮(zhèn)的王先生對(duì)聯(lián)通智家工程師的裝機(jī)速度贊不絕口。據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通英山分公司通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了寬帶業(yè)務(wù)快速受理、快速安裝，大部分用戶(hù)當(dāng)天申請(qǐng)即可完成裝機(jī)，極大提升了服務(wù)效率。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)，品質(zhì)保障

聯(lián)通智家工程師均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，熟練掌握光纖熔接、Wi-Fi優(yōu)化等技能，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在裝機(jī)過(guò)程中，工程師還會(huì)根據(jù)用戶(hù)家庭布局，提供個(gè)性化的組網(wǎng)方案，確保全屋信號(hào)無(wú)死角。“以前家里總有網(wǎng)絡(luò)死角，現(xiàn)在聯(lián)通師傅幫我調(diào)整后，每個(gè)房間網(wǎng)速都很快!”家住紅山鎮(zhèn)的張女士滿(mǎn)意地說(shuō)道。

貼心售后，全程守護(hù)

除了快速裝機(jī)，聯(lián)通還提供24小時(shí)在線(xiàn)客服和上門(mén)售后服務(wù)，用戶(hù)遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題可隨時(shí)報(bào)修，智家工程師將在第一時(shí)間響應(yīng)解決。“半夜網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題，沒(méi)想到聯(lián)通師傅連夜趕來(lái)修好了，真的太負(fù)責(zé)了!”用戶(hù)李先生感動(dòng)地說(shuō)。

公司始終以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升智家工程師團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，未來(lái)將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，為英山居民提供更快速、更穩(wěn)定、更智慧的通信服務(wù)，助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。

(新媒體責(zé)編：wa123)