“李師傅,我家網(wǎng)絡突然斷了,下午還有重要的線上會議,您能幫忙看看嗎?” 近日,浠水城區(qū)清泉鎮(zhèn)的王女士向黃岡聯(lián)通緊急報障。此時窗外暴雨如注,裝維工程師李康放下剛端起的午飯,抓起工具箱便沖進雨幕。
抵達現(xiàn)場后,李康發(fā)現(xiàn)王女士所在樓棟及周邊兩棟居民樓均無網(wǎng)絡信號。他先通過后臺系統(tǒng)檢測主干網(wǎng)絡,顯示信號正常,隨即判斷問題出在支線光纜。冒雨爬上小區(qū)綠化帶旁的光交箱,他發(fā)現(xiàn)箱內光纜因連日暴雨沖刷及施工意外剮蹭,出現(xiàn)多處破損。
“得立刻熔接光纜!” 李康迅速聯(lián)系后臺調度,申請臨時光纜備件,同時冒雨在積水中梳理受損線路。半小時后,同事送來熔接機等設備,兩人默契配合,在雨棚下開展熔接作業(yè)。雨水順著安全帽檐滴落,李康始終緊盯熔接屏,每一個接頭都反復核對損耗值,確保信號傳輸穩(wěn)定。
經(jīng)過一個半小時的緊急搶修,周邊三棟樓網(wǎng)絡全部恢復。王女士測試后激動地說:“沒想到這么大雨你們來得這么快,會議一點沒耽誤,聯(lián)通的服務太靠譜了!” 而此時,李康的工作服已全部濕透。“只要用戶有需求,無論什么天氣,我們都得第一時間到位。” 這是李偉常說的話,也是聯(lián)通智家工程師們守護萬千網(wǎng)絡生命線的承諾。
(新媒體責編:wa123)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在30日內進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統(tǒng)計 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號