自從2014年加入聯(lián)通大家庭以來，她一直從事營(yíng)業(yè)一線工作，工作中她用心踐行“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”，急客戶之所急，解決客戶之所憂。她對(duì)工作充滿熱情，用心傾聽每一位客戶的需求，她就是仙桃聯(lián)通公司彭場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員劉慧敏。工作十年間，她多次榮獲仙桃聯(lián)通優(yōu)秀員工稱號(hào)。

隨著智能手機(jī)的普及，使用智能手機(jī)的老年人越來越多。彭場(chǎng)鎮(zhèn)現(xiàn)在居住的多為老年人，很多人對(duì)手機(jī)的各種設(shè)置以及軟件的使用都不了解，兒女不在身邊，營(yíng)業(yè)廳便成了他們手機(jī)的“十全大百科”，每天都會(huì)有不同的老年人來咨詢使用方法，劉慧敏總是不厭其煩地給他們?cè)敿?xì)講解手機(jī)的設(shè)置和應(yīng)用軟件的使用方法，如遇到需要下載軟件的，劉慧敏會(huì)貼心地先幫他們連接上營(yíng)業(yè)廳的WiFi，避免使用手機(jī)流量。

營(yíng)業(yè)員作為與客戶聯(lián)系的直接紐帶，服務(wù)工作看似平常，但要做到讓每個(gè)客戶滿意而歸卻實(shí)則艱辛。“欲得收獲，必先耕耘。要做有溫度的服務(wù),才能贏得客戶信賴。”是劉慧敏的工作信條，她堅(jiān)信只要有付出就會(huì)有回報(bào)。

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