在恩施聯(lián)通營業(yè)廳里,有一位用專業(yè)與熱情傳遞希望的營業(yè)員——小鄭。他始終以"聯(lián)通好服務 用心為客戶"為己任,用實際行動為用戶排憂解難,點亮他們的希望之光。
那是一個充滿期待的下午,一位懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的青年來到營業(yè)廳,因業(yè)務需要辦理多條寬帶,但對套餐選擇猶豫不決。小鄭耐心傾聽他的需求,根據(jù)他的業(yè)務特點和預算,為他量身定制了一套詳細的套餐方案。青年聽后,信心倍增,對創(chuàng)業(yè)充滿了希望。他感慨地說:"有了你們的支持,我的未來更有信心了!"
在上月的聯(lián)通客戶日,營業(yè)廳的"愛心驛站"里,小鄭還組織了一場別開生面的智家產(chǎn)品體驗活動。他提前邀約了對智家產(chǎn)品感興趣的用戶,現(xiàn)場為他們演示路由器、智能家居等產(chǎn)品的使用方法,并進行了詳細的講解。用戶們親身體驗到科技如何融入日常生活,感受到智慧生活的魅力。一位用戶興奮地說:"原來科技離我們這么近,聯(lián)通的服務真是貼心又實用!"這一活動受到了用戶的熱烈歡迎和高度評價。
小鄭始終以客戶為本,用服務傳遞希望。他的每一次幫助都如同明燈,照亮用戶前行的道路。他在服務的道路上不斷探索,為用戶解決難題,為聯(lián)通的發(fā)展貢獻力量。他的行動詮釋了聯(lián)通人的擔當與使命,讓聯(lián)通的服務充滿了溫度和力量。
(新媒體責編:wa123)
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