在市場(chǎng)細(xì)分與消費(fèi)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下,品質(zhì)飲水品牌“元?dú)庀蠕h”正將其“店中店”模式聚焦于兩大高潛力場(chǎng)景——母嬰店與連鎖藥店,以品質(zhì)化、場(chǎng)景化的飲水服務(wù),撬動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)活力與會(huì)員價(jià)值,構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

圖為與母嬰店合作的店中店
01 精準(zhǔn)場(chǎng)景切入:從“泛人群”到“強(qiáng)需求”
元?dú)庀蠕h此次戰(zhàn)略聚焦,源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)用水痛點(diǎn)的深刻洞察。
在母嬰場(chǎng)景中,孕婦與嬰幼兒群體對(duì)飲用水質(zhì)具有天然的高敏感度與強(qiáng)依賴(lài)性。嬰幼兒腸胃系統(tǒng)尚未發(fā)育完善,沖泡奶粉、輔食制作等高頻用水場(chǎng)景對(duì)水的純凈度有嚴(yán)格要求;而藥店場(chǎng)景中,中老年會(huì)員及慢性病患者群體同樣對(duì)飲水品質(zhì)有特殊需求,部分藥物服用、日常保健飲水均需穩(wěn)定可靠的水源作為基礎(chǔ)保障。
元?dú)庀蠕h通過(guò)將凈水設(shè)備、袋裝水與瓶裝水嵌入這兩類(lèi)門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了“離用戶(hù)更近一步”的服務(wù)升級(jí),也使品質(zhì)用水從“生活選項(xiàng)”真正轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;健康剛需”。

圖為與藥店合作的店中店

元?dú)庀蠕h5L裝袋裝水

圖為元?dú)庀蠕h瓶裝水
02 技術(shù)適配場(chǎng)景:小分子水的“軟實(shí)力”與“硬支撐”
為適配母嬰與藥店的特殊需求,元?dú)庀蠕h在產(chǎn)品端持續(xù)強(qiáng)化其“小分子過(guò)濾技術(shù)”的差異化優(yōu)勢(shì)。
為確保水質(zhì)穩(wěn)定,元?dú)庀蠕h同步啟用“濾芯數(shù)字化管理系統(tǒng)”,根據(jù)不同地區(qū)水質(zhì)差異智能調(diào)整濾芯壽命,并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與主動(dòng)更換提醒。此舉不僅從技術(shù)上保障了水質(zhì)安全,更從運(yùn)營(yíng)上為合作門(mén)店提供了“零操心”的運(yùn)維體驗(yàn)。

圖為技術(shù)人員調(diào)試機(jī)器,為合作門(mén)店提供了“零操心”的運(yùn)維體驗(yàn)
03 從“送雞蛋”到“送好水”:會(huì)員運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容升級(jí)
在藥店這一傳統(tǒng)以“送雞蛋”“送糧油”吸引中老年會(huì)員的場(chǎng)景中,元?dú)庀蠕h正協(xié)助藥店實(shí)現(xiàn)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容煥新。
通過(guò)將“品質(zhì)好水”作為會(huì)員權(quán)益、積分兌換禮品或健康沙龍的體驗(yàn)環(huán)節(jié),藥店不僅提升了會(huì)員服務(wù)的價(jià)值感,也借助“水”這一高頻消費(fèi)品,增強(qiáng)了用戶(hù)到店頻次與品牌黏性。
上海某連鎖藥店負(fù)責(zé)人反饋:“過(guò)去會(huì)員日發(fā)雞蛋,來(lái)的多是湊熱鬧的非目標(biāo)客戶(hù);現(xiàn)在改為‘飲水健康課堂+會(huì)員專(zhuān)享水卡’,吸引來(lái)的更多是關(guān)注健康的精準(zhǔn)人群,客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率同步提升。”

圖為藥店做健康沙龍?bào)w驗(yàn)提升會(huì)員服務(wù)的價(jià)值感
04 雙向賦能:門(mén)店增收與品牌價(jià)值的共贏邏輯
元?dú)庀蠕h在此類(lèi)“店中店”合作中,采取“輕資產(chǎn)入駐+深度運(yùn)營(yíng)協(xié)同”的模式,實(shí)現(xiàn)品牌與門(mén)店的雙向賦能:
對(duì)母嬰店與藥店而言,在不占用核心經(jīng)營(yíng)資源的前提下,新增一項(xiàng)穩(wěn)定且具引流能力的服務(wù)內(nèi)容,有效提升單店坪效與會(huì)員活躍度;
對(duì)元?dú)庀蠕h而言,借助藥店與母嬰店原有的信任背書(shū)與精準(zhǔn)客群,快速建立品牌專(zhuān)業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)從“泛人群曝光”到“精準(zhǔn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化”的路徑。
05 未來(lái)展望:做“懂場(chǎng)景”的飲水服務(wù)商
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,元?dú)庀蠕h此次聚焦母嬰與藥店場(chǎng)景,是中國(guó)飲水行業(yè)從“渠道為王”邁向“場(chǎng)景為王”的關(guān)鍵信號(hào)。
只有真正理解不同場(chǎng)景下的用戶(hù)需求,并提供技術(shù)適配、運(yùn)營(yíng)匹配的解決方案,品牌才能在激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中建立護(hù)城河。
正如華夏水務(wù)品牌負(fù)責(zé)人在近期內(nèi)部會(huì)議中所言:“我們不止在賣(mài)水,我們?cè)跒橛脩?hù)提供一種可信賴(lài)的生活解決方案。未來(lái),我們將繼續(xù)深耕細(xì)分場(chǎng)景,讓水成為連接品質(zhì)生活方式與服務(wù)的溫度紐帶。”
在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)從“量”到“質(zhì)”全面升級(jí)的今天,元?dú)庀蠕h以“細(xì)分場(chǎng)景+技術(shù)精準(zhǔn)+運(yùn)營(yíng)協(xié)同”的組合策略,不僅為品牌找到了增長(zhǎng)新引擎,也為整個(gè)行業(yè)提供了“如何做好一杯有溫度的水”的創(chuàng)新范本。

圖為元?dú)庀蠕h水站
(新媒體責(zé)編:徐霞)
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