2025年11月10日，9點12分，上海地鐵9號線肇嘉浜路剛完成早高峰車站巡視后回到站長室的值班站長蔡吉，對講機里傳來巡視崗急促的呼叫“站長站長，靠近九號線4號口客服中心后面有一位女乘客不舒服，你快去看看”。值班站長蔡吉第一時刻趕至現(xiàn)場，并通知車站民警。到達現(xiàn)場后一位20歲左右的年輕女乘客靠墻壁癱坐著，值班站長蔡吉立即上前進行詢問,乘客自述可能早飯沒吃可能因血糖低引起不適，無需車站撥打120，車站工作人員及時送上溫?zé)岬奶撬�和巧克力，并�?zhǔn)備了座椅，乘客吃過后表示稍微再休息會就離開。

9:33分，值班站長蔡吉發(fā)現(xiàn)乘客并無好轉(zhuǎn)跡象，通過詢問得知乘客有手掌發(fā)麻及喘不上氣等進一步不適癥狀，車站立即撥打120，并在征得乘客同意后，聯(lián)系其家屬，且在等待救護車的同時，對乘客進行安撫工作緩解不適乘客的心理壓力。9:42分，救護人員和乘客家屬先后到達車站，在現(xiàn)場為乘客做了一系列相關(guān)檢查后，于9:58分離開車站，將乘客送往就近的中山醫(yī)院進一步觀察治療。離開車站前，乘客及其家屬也對車站的熱心救助表示了衷心的感謝。

(新媒體責(zé)編：wa123)