近日，隨州聯(lián)通解放路營(yíng)業(yè)廳走進(jìn)曾都區(qū)文峰社區(qū)，開展“關(guān)愛銀齡 傳遞溫情”主題慰問活動(dòng)�；顒�(dòng)以實(shí)用服務(wù)與暖心關(guān)懷為核心，將通信便民舉措與敬老情意送入社區(qū)，贏得老年居民與社區(qū)居委會(huì)的一致認(rèn)可。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)暖意融融，營(yíng)業(yè)廳工作人員不僅精心準(zhǔn)備了低糖糕點(diǎn)、保暖護(hù)膝等貼心禮品，逐一送到老年居民手中，更帶來了針對(duì)性便民服務(wù)。針對(duì)老年群體通信需求，工作人員現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)“銀齡微課堂”，用通俗語言講解手機(jī)防詐騙技巧、健康碼查詢、視頻通話等實(shí)用操作，手把手指導(dǎo)老人清理手機(jī)內(nèi)存、優(yōu)化套餐資費(fèi)。

“不僅收到了貼心禮物，還學(xué)會(huì)了辨別詐騙短信，以后用手機(jī)更放心了！”78歲的張奶奶笑著說。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置咨詢臺(tái)，為老人解答套餐疑問、辦理業(yè)務(wù)變更，對(duì)行動(dòng)不便的居民，工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，用細(xì)致舉措讓關(guān)懷無死角。

長(zhǎng)期以來，解放路營(yíng)業(yè)廳深耕社區(qū)服務(wù)，持續(xù)關(guān)注老年群體數(shù)字融入需求，通過定期開展銀齡服務(wù)、上門檢修網(wǎng)絡(luò)等舉措，把服務(wù)送到居民身邊�；顒�(dòng)尾聲，文峰社區(qū)居委會(huì)為表彰營(yíng)業(yè)廳對(duì)老年群體的持續(xù)關(guān)愛，贈(zèng)送了“銀齡關(guān)愛暖社區(qū) 聯(lián)通服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗，這既是對(duì)此次活動(dòng)的肯定，更是對(duì)其踐行社會(huì)責(zé)任的贊譽(yù)。

此次活動(dòng)是隨州聯(lián)通解放路營(yíng)業(yè)廳“以客戶為中心”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。未來，營(yíng)業(yè)廳將繼續(xù)深耕社區(qū)場(chǎng)景，優(yōu)化銀齡服務(wù)模式，通過更多元的便民舉措、更貼心的通信服務(wù)，把溫暖與便利送入千家萬戶，助力構(gòu)建和諧包容的社區(qū)環(huán)境，讓老年群體在數(shù)字時(shí)代感受更多幸福感。

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