“原來(lái)微信視頻這么簡(jiǎn)單，以后天天都能看見(jiàn)遠(yuǎn)在外地的孫子了！”在武穴民主路聯(lián)通自營(yíng)廳內(nèi)，剛學(xué)會(huì)視頻通話的陳奶奶難掩激動(dòng)，對(duì)身邊的聯(lián)通工作人員連連道謝。近日，黃岡聯(lián)通團(tuán)委聯(lián)合武穴劉家巷社區(qū)開展的“銀發(fā)無(wú)憂 科技助老”活動(dòng)，讓數(shù)十位老人在貼心服務(wù)中跨越數(shù)字鴻溝，感受到科技帶來(lái)的便利與溫暖。

活動(dòng)當(dāng)天，武穴民主路聯(lián)通自營(yíng)廳被裝點(diǎn)得格外溫馨，專門開辟的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，老人們有序落座，身著藍(lán)色工裝的工作人員全程一對(duì)一陪同。針對(duì)老人最關(guān)心的智能手機(jī)使用難題，自營(yíng)廳店長(zhǎng)帶頭示范，從連接WiFi、調(diào)節(jié)字體大小等基礎(chǔ)操作，到微信視頻聊天、線上繳水電費(fèi)等實(shí)用功能，手把手細(xì)致講解，遇到老人記憶模糊的地方，便反復(fù)演示直至其完全掌握。

考慮到老年群體是電信詐騙的易受侵害對(duì)象，活動(dòng)特別增設(shè)防詐知識(shí)講解環(huán)節(jié)。工作人員結(jié)合近期高發(fā)的“冒充親屬借錢”“虛假保健品推銷”等詐騙案例，用通俗易懂的語(yǔ)言拆解詐騙套路，提醒老人們“不輕信陌生來(lái)電、不泄露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬”，還現(xiàn)場(chǎng)教大家設(shè)置手機(jī)騷擾攔截功能，為老人的財(cái)產(chǎn)安全筑牢“防護(hù)墻”。

“工作人員細(xì)心又耐心，把我們沒(méi)說(shuō)出口的需求都想到了。”剛學(xué)會(huì)查社保繳費(fèi)記錄的李爺爺豎起大拇指。據(jù)了解，將智慧助老融入日常服務(wù)是黃岡聯(lián)通的常態(tài)化舉措，下半年公司還將聯(lián)合更多社區(qū)，持續(xù)開展形式多樣的科技助老活動(dòng)，通過(guò)組建志愿服務(wù)隊(duì)、開設(shè)流動(dòng)課堂等方式，讓更多老人玩轉(zhuǎn)智能生活。

從課堂教學(xué)到貼心守護(hù)，黃岡聯(lián)通以通信企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)。這場(chǎng)充滿溫度的活動(dòng)，不僅讓老人們學(xué)會(huì)了實(shí)用技能，更讓“聯(lián)通溫度”扎根在群眾心中，為守護(hù)“夕陽(yáng)紅”增添了堅(jiān)實(shí)力量。

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