為全力護航第十五屆全國運動會和第十二屆殘疾人特殊奧林匹克運動會的順利舉辦，切實保障城際鐵路出行安全與車站秩序，有效防范化解各類安全風險，連日來，中鐵電氣化局運管公司廣州維管處廣東城際段與惠州北車站深化協(xié)作，聯(lián)合啟動志愿服務專項保障活動，共同筑牢賽事期間交通服務防線，以高度的責任感和使命感迎接這場體育盛會。

此次聯(lián)合行動重點聚焦賽事通勤與應急響應兩大核心環(huán)節(jié)，在賽會舉辦的關鍵時段全面加強服務力量。雙方統(tǒng)籌調配人員，細化崗位分工，在進出站口、候車大廳、站臺等關鍵位置增派志愿者，為旅客提供路線指引、票務協(xié)助、無障礙服務等暖心幫助。同時，針對大客流聚集、設備突發(fā)故障等潛在風險，進一步完善聯(lián)動響應機制，開展多場景應急演練，提升現(xiàn)場工作人員協(xié)同處置能力，確保在突發(fā)情況下能夠快速響應、高效解決，全力營造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。

通過系列志愿服務與保障措施的落地落實，廣東城際段與惠州北車站致力于為參賽選手、賽事工作人員及廣大觀眾提供更加便捷、高效、舒適的出行體驗。接下來，雙方將持續(xù)優(yōu)化服務流程，強化現(xiàn)場管理，以高標準、嚴要求完成賽事交通保障任務，以實際行動展現(xiàn)鐵路系統(tǒng)的服務溫度與專業(yè)水準，為“十五運”和“特奧會”的成功舉辦貢獻堅實的交通力量。(王健 殷明)

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