2025年11月17日,氣溫突然驟降，上海地鐵7號(hào)線鎮(zhèn)坪路值班站長(zhǎng)朱思杰在出入口巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女性乘客坐在出入口平臺(tái)邊緣面無(wú)血色，值班站長(zhǎng)朱思杰上去詢問(wèn)后得知因今天氣溫驟降并因出門(mén)著急未能及吃早飯導(dǎo)致乘客雙眼發(fā)黑身體，身體無(wú)力,朱站長(zhǎng)得知后立即響應(yīng),考慮到乘客可能是未吃早飯導(dǎo)致的低血糖等緊急情況,朱站長(zhǎng)從口袋里拿出一包隨身攜帶的白砂糖給乘客服下并對(duì)講機(jī)通知車(chē)站工作人員給乘客倒一杯熱水,不久后一杯熱氣騰騰的熱水送到了出入口后，朱站長(zhǎng)將紙杯遞給乘客,乘客接過(guò)紙杯后,感受到了一陣暖意，乘客眼中閃過(guò)一絲感動(dòng)并向朱站長(zhǎng)表示感謝。乘客稍作休息后，面色恢復(fù)如初，朱站長(zhǎng)攙扶著該乘客進(jìn)入車(chē)站并目送乘客上車(chē)，并叮囑她注意安全,要準(zhǔn)時(shí)吃飯。
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