在湖北荊州聯通洪湖宏偉南路營業(yè)廳,營業(yè)員唐程始終懷揣著對工作的赤誠與熱愛,用專業(yè)與堅守書寫著基層服務者的精彩答卷。自2022年加入荊州聯通大家庭以來,在領導的悉心指導與同事的鼎力支持下,她深耕業(yè)務、錘煉本領,以不懈奮斗的姿態(tài)在平凡崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
在日常工作中,她摸索出一套獨具特色的服務與營銷方法論:無論客戶是辦理銷戶手續(xù),還是咨詢售后問題,只要進店,她都會主動添加微信建立長效聯系;每天堅持在微信朋友圈、抖音平臺分享工作動態(tài)與生活點滴,用真實與真誠打破距離感,讓服務更有溫度。
“客戶至上”是唐程刻在心底的服務理念。她深知,優(yōu)質服務是業(yè)務發(fā)展的根基,始終將客戶需求放在首位。她善于與客戶建立情感聯結,以朋友般的真誠換真心,在傾聽與共情中贏得客戶信任,進而精準挖掘業(yè)務機會,為企業(yè)創(chuàng)收增效。秉持“不拋棄、不放棄”的信念,面對各類客戶需求,她始終耐心細致、全力以赴,用專業(yè)素養(yǎng)與人文溫度打動每一位客戶。
市場競爭激烈,奮斗腳步不停。在圓滿完成本職工作與上級交付任務的同時,唐程主動出擊拓展業(yè)務邊界,積極挖掘新商機、搭建合作橋梁,以開放姿態(tài)與實干精神推動業(yè)務持續(xù)增長。入職以來,她始終銳意進取、熱忱不減,將滿腔激情投入到工作的每一個細節(jié)中,為公司高質量發(fā)展默默奉獻力量。
從日常接待到業(yè)務攻堅,從客戶溝通到價值創(chuàng)造,唐程用日復一日的堅守與付出,詮釋了聯通人“客戶為本、服務至上”的初心使命,也展現了基層營業(yè)員勇于擔當、爭創(chuàng)佳績的良好風貌。她的故事,正是湖北荊州聯通無數奮斗者的生動縮影,激勵著更多人在平凡崗位上堅守初心、發(fā)光發(fā)熱。
(新媒體責編:wa123)
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