在湖北荊州聯(lián)通賦能本地企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，洪湖商企營服政企經(jīng)理胡純瓊始終秉持“俯下身聽需求、沉下心解難題”的實(shí)干作風(fēng)，近期成功簽下三筆重大合作合同，用專業(yè)方案與貼心服務(wù)，成為眾多企業(yè)信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“同行者”。

“企業(yè)的痛點(diǎn)，就是我們服務(wù)的靶點(diǎn)。”這是胡純瓊深耕政企服務(wù)多年的核心信條。對接湖北百翔服飾有限公司時，她敏銳發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在門店管理分散、庫存數(shù)據(jù)滯后的關(guān)鍵難題。為精準(zhǔn)破解痛點(diǎn)，她多次深入生產(chǎn)車間實(shí)地走訪，與企業(yè)管理層反復(fù)溝通需求，結(jié)合荊州聯(lián)通5G技術(shù)與云計(jì)算核心優(yōu)勢，量身打造“5G+智慧云管理平臺”——不僅能實(shí)現(xiàn)全國門店銷售數(shù)據(jù)實(shí)時同步，更可通過智能算法優(yōu)化庫存調(diào)配，大幅提升運(yùn)營效率。為讓客戶直觀感受系統(tǒng)價值，她帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場演示操作流程，逐一解答數(shù)據(jù)安全、后期運(yùn)維等各類疑問，最終以“精準(zhǔn)適配+全程陪伴”的服務(wù)優(yōu)勢，成功促成項(xiàng)目落地。

面對湖北瑞邦石化裝備科技有限公司“生產(chǎn)流程不透明、效率待提升”的訴求，胡純瓊并未急于推介產(chǎn)品，而是先以“診斷者”的姿態(tài)深入車間，全程觀察生產(chǎn)全鏈路，精準(zhǔn)梳理出訂單跟蹤難、設(shè)備運(yùn)維滯后等3個核心問題。針對這些痛點(diǎn)，她靶向推介云MES系統(tǒng)，詳細(xì)拆解系統(tǒng)在生產(chǎn)工序?qū)崟r監(jiān)控、設(shè)備故障預(yù)警等方面的核心功能，還主動協(xié)調(diào)技術(shù)專家開展專項(xiàng)培訓(xùn)，并承諾“7×24小時響應(yīng)運(yùn)維需求”。這份“先找問題、再給方案”的專業(yè)與誠意，徹底打消了客戶顧慮，順利敲定合作。

在對接湖北金鴻林石化裝備有限公司時，企業(yè)對“5G+智造”技術(shù)應(yīng)用心存顧慮，擔(dān)憂投入與回報(bào)失衡。為破解信任壁壘，胡純瓊一方面帶著同類企業(yè)數(shù)字化升級的真實(shí)案例上門分享，用“生產(chǎn)效率提升30%”的硬核數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)價值；另一方面結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，定制分期落地的輕量化方案，有效降低初期投入成本。從方案設(shè)計(jì)到技術(shù)調(diào)試，她全程跟進(jìn)、實(shí)時協(xié)調(diào)，妥善解決系統(tǒng)對接中的各類細(xì)節(jié)問題，用“看得見、摸得著”的實(shí)效服務(wù)贏得認(rèn)可，最終成功達(dá)成“5G+智造云管理平臺”服務(wù)合作。

三筆訂單的背后，是胡純瓊無數(shù)次上門走訪的奔波、深夜打磨方案的堅(jiān)守，更是荊州聯(lián)通“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動詮釋。作為政企服務(wù)一線的“排頭兵”，她始終堅(jiān)信：優(yōu)質(zhì)的政企服務(wù)從來不是產(chǎn)品的簡單配套，而是從需求挖掘到問題解決的全過程陪伴。

此次亮眼業(yè)績的取得，既是胡純瓊專業(yè)能力與服務(wù)初心的雙重見證，更彰顯了湖北荊州聯(lián)通在數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的硬實(shí)力。未來，胡純瓊將繼續(xù)深耕本地市場，以更精準(zhǔn)的方案、更貼心的服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化升級；湖北荊州聯(lián)通也將持續(xù)發(fā)揮5G、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的數(shù)字動力。

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