“張奶奶，聽說您手機最近有點‘不聽話’，我過來幫您看看！”中國聯(lián)通咸安鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員彭景笑著打招呼，聲音洪亮清晰。正在院內(nèi)曬著太陽的張奶奶聞聲抬起頭，臉上立刻漾開了笑容：“是小彭啊，快進來快進來！這手機時不時就沒聲音了，也不知道是咋回事，可把我急的，想給孫子打個電話都難。”

彭景接過張奶奶那部屏幕已有些磨損的老舊手機。她仔細(xì)檢查了聽筒、揚聲器，又耐心地詢問日常使用情況。陽光透過枝葉縫隙，在兩人身上投下斑駁的光影。“奶奶，您看這里聽筒有點堵住了，我先幫您清理一下。不過……”彭景擦拭著手機接口，溫和地解釋，“這手機用得年頭確實長了，零件老化，清理也只能管一陣子�？傔@樣耽誤您聯(lián)系家里人可不行。”

她接著拿出幾款簡單易操作、按鍵大、聲音洪亮的大屏手機，逐一給張奶奶展示操作。“您試試這款，聲音夠大吧？字調(diào)到最大，您看得清楚嗎？”張奶奶新奇地接過樣機，試著撥弄了幾下，驚喜地說：“哎喲，這字可真大，聲音也響！看著就清爽。” 彭景順勢介紹了聯(lián)通目前針對銀發(fā)用戶的專屬優(yōu)惠：“您是老用戶了，現(xiàn)在換這款手機，用最劃算的套餐，話費套餐也給您選最合適老人用的，接打電話都方便。”

看著屏幕清晰、操作簡便的新手機，又算了算實惠的價格，張奶奶明顯心動了，臉上笑容更盛：“那敢情好！這就幫我辦一個吧，以后跟兒子孫子視頻，再也不怕看不清聽不見了。” 彭景手腳麻利地幫她辦理好優(yōu)惠換機手續(xù)，新手機設(shè)置好大字體和常用聯(lián)系人。張奶奶拿著新手機，對著屏幕左看右看，樂呵呵地反復(fù)念叨著：“這下可好了，這下可好了！”

院門外，陽光正好。一次尋常的上門服務(wù)，一部實惠的新手機，正悄然彌合著鄉(xiāng)村老人與數(shù)字時代的微小鴻溝，讓那份與遠方親人的牽掛，變得更加真切而溫暖。

(新媒體責(zé)編：wa123)