近日,咸寧聯(lián)通崇陽(yáng)大道營(yíng)業(yè)廳化身為溫暖的“數(shù)字課堂”,精心組織了一場(chǎng)別開(kāi)生面的銀齡助老公益講堂活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)為老年群體送上了一份貼心關(guān)懷。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)業(yè)員們化身耐心細(xì)致的“數(shù)字導(dǎo)師”,圍繞老人們?nèi)粘I钪凶钇惹械男枨笳归_(kāi)教學(xué)。他們手把手指導(dǎo)銀發(fā)族掌握視頻通話的技巧,讓思念能即刻“面對(duì)面”;一步步演示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的操作流程,使足不出戶、貨到門前成為可能;更詳細(xì)講解醫(yī)院線上掛號(hào)的步驟,化解了老人們就醫(yī)排隊(duì)的煩憂。教學(xué)過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員們言語(yǔ)溫和,反復(fù)示范,不厭其煩地解答著每一個(gè)疑問(wèn)。老花鏡后閃爍的困惑眼神,逐漸被豁然開(kāi)朗的驚喜點(diǎn)亮;屏幕上跳動(dòng)的圖標(biāo),在老人們顫抖卻認(rèn)真的手指下變得馴服。當(dāng)一位老伯成功撥通了遠(yuǎn)方孫子的視頻,臉上綻放的笑容比屏幕里的畫(huà)面更加燦爛。
除了數(shù)字技能的傳授,這份關(guān)懷還延伸到了健康領(lǐng)域。營(yíng)業(yè)員們利用專業(yè)設(shè)備,免費(fèi)為參與活動(dòng)的老人測(cè)量血壓,并科普講解實(shí)用的健康知識(shí),從日常飲食到季節(jié)保健,給予他們科學(xué)的生活指導(dǎo)。一張小小的血壓記錄卡片,一句貼心的健康提醒,傳遞著超越通信服務(wù)的溫暖。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨而熱烈,老人們學(xué)習(xí)的熱情高漲,互相交流心得。住在附近的趙阿姨在體驗(yàn)了各項(xiàng)服務(wù)后,由衷地感嘆道:“聯(lián)通的服務(wù)真周到、貼心!小姑娘小伙子們教得特別耐心,講的都是我們最需要的東西。這堂課太實(shí)用了,真心感謝聯(lián)通!”
這堂公益課,是咸寧聯(lián)通以服務(wù)為紐帶,助力銀發(fā)族融入數(shù)字社會(huì)的一次溫馨實(shí)踐。它不僅僅教授了技能,更傳遞了尊重與關(guān)愛(ài),讓每一位銀發(fā)族在信息化浪潮中不落伍、不孤單,都能便捷地享受科技發(fā)展的豐碩成果,樂(lè)享智慧、健康、幸福的晚年生活。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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