近日，咸寧嘉魚縣人民大道聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)暖意融融，一場專門為老年人量身定制的“銀齡反詐公益講堂”吸引了眾多社區(qū)長者積極參與。此次活動(dòng)不僅是簡單的宣傳，更是一場集知識(shí)普及與便民服務(wù)于一體的暖心公益行動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈而有序。工作人員精心策劃了多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，力求全方位守護(hù)老年群體的安全與便利。反詐宣傳是核心環(huán)節(jié)。為了確保知識(shí)易于理解和記憶，工作人員不僅制作了內(nèi)容豐富、畫面生動(dòng)的反詐宣傳視頻，通過大廳清晰的屏幕循環(huán)播放，更在視頻放映間隙，結(jié)合播放內(nèi)容和嘉魚本地近期發(fā)生的真實(shí)詐騙案例，進(jìn)行了深入淺出的同步講解。她們用老人們熟悉的方言和通俗的話語，將“保健品詐騙”、“冒充子女親友求助”、“高收益投資陷阱”、“虛假中獎(jiǎng)信息”等常見詐騙手段的特點(diǎn)、慣用套路以及關(guān)鍵防范要點(diǎn)，掰開揉碎、娓娓道來。這種“視聽結(jié)合+本地案例+方言解讀”的方式，讓復(fù)雜的詐騙手法變得清晰可辨，極大地提升了老人們的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。“原來接到陌生電話要求轉(zhuǎn)賬這么多彎彎繞繞，這下心里有底了！”一位參與活動(dòng)的張大爺感慨道。

公益服務(wù)則體現(xiàn)了聯(lián)通服務(wù)的溫度。考慮到老年人日常生活中遇到的實(shí)際困難，活動(dòng)特別設(shè)置了寬帶免費(fèi)檢測預(yù)約和手機(jī)免費(fèi)貼膜兩項(xiàng)貼心服務(wù)。許多老人帶來了使用已久的手機(jī)，工作人員耐心細(xì)致地為每一部設(shè)備貼上保護(hù)膜，并解答關(guān)于智能手機(jī)操作的疑問。同時(shí)，現(xiàn)場登記預(yù)約寬帶檢測的服務(wù)，也為那些家中網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或有疑問的老人提供了便捷專業(yè)的解決渠道。這些看似微小的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地解決了老年群體在數(shù)字生活中的“痛點(diǎn)”，贏得了廣泛好評(píng)。

(新媒體責(zé)編：wa123)