近日，咸寧嘉魚縣人民大道聯(lián)通營業(yè)廳內暖意融融，一場專門為老年人量身定制的“銀齡反詐公益講堂”吸引了眾多社區(qū)長者積極參與。此次活動不僅是簡單的宣傳，更是一場集知識普及與便民服務于一體的暖心公益行動。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈而有序。工作人員精心策劃了多個服務環(huán)節(jié)，力求全方位守護老年群體的安全與便利。反詐宣傳是核心環(huán)節(jié)。為了確保知識易于理解和記憶，工作人員不僅制作了內容豐富、畫面生動的反詐宣傳視頻，通過大廳清晰的屏幕循環(huán)播放，更在視頻放映間隙，結合播放內容和嘉魚本地近期發(fā)生的真實詐騙案例，進行了深入淺出的同步講解。她們用老人們熟悉的方言和通俗的話語，將“保健品詐騙”、“冒充子女親友求助”、“高收益投資陷阱”、“虛假中獎信息”等常見詐騙手段的特點、慣用套路以及關鍵防范要點，掰開揉碎、娓娓道來。這種“視聽結合+本地案例+方言解讀”的方式，讓復雜的詐騙手法變得清晰可辨，極大地提升了老人們的風險識別能力。“原來接到陌生電話要求轉賬這么多彎彎繞繞，這下心里有底了！”一位參與活動的張大爺感慨道。

公益服務則體現(xiàn)了聯(lián)通服務的溫度。考慮到老年人日常生活中遇到的實際困難，活動特別設置了寬帶免費檢測預約和手機免費貼膜兩項貼心服務。許多老人帶來了使用已久的手機，工作人員耐心細致地為每一部設備貼上保護膜，并解答關于智能手機操作的疑問。同時，現(xiàn)場登記預約寬帶檢測的服務，也為那些家中網(wǎng)絡不穩(wěn)定或有疑問的老人提供了便捷專業(yè)的解決渠道。這些看似微小的服務，實實在在地解決了老年群體在數(shù)字生活中的“痛點”，贏得了廣泛好評。

(新媒體責編：wa123)