近日，咸寧聯(lián)通的志愿者們帶著熱情與專(zhuān)業(yè)，走進(jìn)赤壁市周畫(huà)嶺社區(qū)，將便捷貼心的通信服務(wù)送到了居民家門(mén)口。他們?cè)谏鐓^(qū)活動(dòng)室和熱鬧的公共廣場(chǎng)分別設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)，一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致周到的服務(wù)，如同涓涓細(xì)流，浸潤(rùn)著社區(qū)居民的心田。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兩塊醒目的服務(wù)臺(tái)成了社區(qū)里的“人氣擔(dān)當(dāng)”。“手機(jī)寬帶免費(fèi)檢測(cè)維修”的服務(wù)前排起了小長(zhǎng)隊(duì)。志愿者們耐心地為居民們檢查手機(jī)運(yùn)行速度、清理內(nèi)存垃圾，測(cè)試寬帶信號(hào)穩(wěn)定性，逐一排查網(wǎng)絡(luò)不暢的根源。對(duì)于常見(jiàn)的小問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)就手到病除；遇到疑難雜癥，也認(rèn)真記錄在案，后續(xù)安排專(zhuān)人跟進(jìn)處理。“手機(jī)貼膜服務(wù)”的區(qū)域更是大受歡迎。只見(jiàn)聯(lián)通志愿者們動(dòng)作麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富：擦拭屏幕、精準(zhǔn)定位、刮出氣泡……一氣呵成，一張張平整貼合的保護(hù)膜轉(zhuǎn)眼便貼好了。“以前都是孩子幫我，今天在這兒免費(fèi)貼膜，師傅手藝真利索！”捧著手機(jī)滿意的李阿姨忍不住夸贊。這項(xiàng)看似微小貼心的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了居民屏幕磨損、疏油層失效的困擾。

針對(duì)社區(qū)里許多行動(dòng)不便的老年人上下樓困難，以及面對(duì)智能手機(jī)經(jīng)常一籌莫展的窘境，志愿者們主動(dòng)提供了更暖心的上門(mén)服務(wù)。他們帶著工具箱和宣傳手冊(cè)，敲開(kāi)一戶戶老人的家門(mén)。在張大爺家，志愿者不僅仔細(xì)檢測(cè)優(yōu)化了他家中的WIFI信號(hào)覆蓋，消除了客廳和臥室的信號(hào)死角，還為他現(xiàn)場(chǎng)辦理了更合適的套餐，耐心指導(dǎo)他如何利用手機(jī)視頻通話功能，與在外地的子女“見(jiàn)面”�？粗�屏幕上清晰呈現(xiàn)的子女面容，張大爺臉上笑開(kāi)了花，不住地道謝：“這服務(wù)太貼心了，以后想孩子就能看著聊了！”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍格外融洽，居民的咨詢聲、滿意的道謝聲不絕于耳。本次便民活動(dòng)以專(zhuān)業(yè)的技能、熱情的態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)，解決了居民們?nèi)粘Ｉ�活中遇到的通信難題，特別是切實(shí)關(guān)愛(ài)了老年群體，贏得了大家的一致好評(píng)。

(新媒體責(zé)編：wa123)