國慶假期,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在休閑歡聚的喜悅中時,有這樣一位恩施聯(lián)通的裝機師傅,用十二時辰的堅守與付出,書寫著別樣的 “假期故事”。
在湖北利川四季・未來城的樓道里,聯(lián)通裝機師傅陳師傅剛結(jié)束一天的裝機與故障搶修工作,累得直接癱坐在用戶家門口的地面上。他的工具包敞開著,里面是陪伴他穿梭樓宇的專業(yè)工具。即便身體已疲憊不堪,他的手中仍緊握著手機,目光專注地查看用戶信息,生怕錯過任何一個需求,延誤任何一次服務(wù)。
從清晨的第一縷陽光到夜晚的萬家燈火,陳師傅的假期被一張張裝機工單、一次次故障搶修填滿。他放棄了與家人的團聚時光,把對用戶的承諾化作行動力,在樓道間奔波,在設(shè)備前鉆研。每一次成功裝機,每一次解決故障,都是他給用戶最好的 “國慶禮物”,也是他對 “客戶至上” 服務(wù)理念最生動的踐行。
在這個舉國同慶的節(jié)日里,像陳師傅這樣的服務(wù)者還有很多。他們或許沒有驚天動地的壯舉,卻用日復(fù)一日的堅守、時刻在線的擔(dān)當(dāng),為千家萬戶的通信網(wǎng)絡(luò)保駕護航。他們是國慶假期里的 “服務(wù)暖光”,照亮了用戶的生活,也詮釋了平凡崗位上的不凡價值。向所有國慶堅守崗位的服務(wù)工作者致敬!你們用十二時辰的付出,讓通信的溫暖在每一個角落流淌。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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