“每次數(shù)據(jù)報(bào)送高峰,聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)都特別穩(wěn),再也沒出現(xiàn)過傳輸中斷的情況!” 近日,統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理科負(fù)責(zé)人對宜昌聯(lián)通的服務(wù)豎起大拇指,言語間滿是認(rèn)可。
此前,統(tǒng)計(jì)局在月度、季度數(shù)據(jù)匯總時(shí),常因網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、數(shù)據(jù)傳輸延遲,影響統(tǒng)計(jì)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。宜昌聯(lián)通了解這一需求后,迅速組建政企專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入統(tǒng)計(jì)局辦公現(xiàn)場開展網(wǎng)絡(luò)檢測。
團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)局現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)難以承載海量數(shù)據(jù)并發(fā)傳輸,且部分辦公區(qū)域 WiFi 信號覆蓋不均。針對問題,宜昌聯(lián)通量身定制解決方案:為統(tǒng)計(jì)局升級千兆專線網(wǎng)絡(luò),保障數(shù)據(jù)傳輸速率;在會(huì)議室、數(shù)據(jù)處理室等重點(diǎn)區(qū)域加裝企業(yè)級 WiFi 設(shè)備,實(shí)現(xiàn)信號無死角覆蓋。同時(shí),考慮到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性,團(tuán)隊(duì)還為其部署了專屬防火墻,筑牢數(shù)據(jù)安全屏障。
不僅如此,宜昌聯(lián)通還建立 “一對一” 專屬服務(wù)機(jī)制,安排技術(shù)專員每月上門巡檢網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)響應(yīng)故障報(bào)修。確保數(shù)據(jù)報(bào)送工作正常推進(jìn)。
未來,宜昌聯(lián)通會(huì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù),為政企單位數(shù)字化發(fā)展提供更強(qiáng)支撐。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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