為將定制化通信服務與實在優(yōu)惠送到居民身邊，荊門聯通攜手碧桂園物業(yè)開展首屆鄰里節(jié)便民服務活動，以專屬通信套餐、智能產品體驗與便捷辦理服務，為小區(qū)業(yè)主打造一站式智慧生活解決方案，獲得廣泛參與和認可。

活動前期，荊門聯通與碧桂園物業(yè)深化協(xié)同，提前完成管家業(yè)務培訓、宣傳物料設計布置等籌備工作，通過物業(yè)渠道向業(yè)主精準推送活動信息；同步準備網絡安全知識宣傳手冊與單頁，助力業(yè)主提升安全用網意識。活動選址小區(qū)地標位置，搭建3頂服務帳篷，劃分雙終端演示區(qū)、業(yè)務接待區(qū)、網絡檢測區(qū)等功能區(qū)域，為業(yè)主提供清晰有序的服務場景。

服務現場，工作人員采用“定點服務+流動推介”相結合的模式，一組在活動現場值守，另一組前往小區(qū)入口、快遞站等人員密集區(qū)域，主動對接業(yè)主需求。針對碧桂園小區(qū)業(yè)主生活場景，荊門聯通量身定制專屬優(yōu)惠套餐，套餐涵蓋大容量5G流量、充足通話時長，同步融合千兆寬帶、高清IPTV等智慧家庭業(yè)務，精準匹配現代家庭對高速網絡、數字娛樂的核心需求。

工作人員耐心向業(yè)主講解套餐權益、資費標準，結合家庭人口結構、用網習慣提供個性化推薦；雙終端演示區(qū)為業(yè)主提供智能設備實操體驗，直觀展現智慧生活便捷性；網絡檢測區(qū)則為有需求的業(yè)主提供免費網絡測速、信號優(yōu)化服務，現場排查解決網絡卡頓、覆蓋不均等問題。同時，通過發(fā)放宣傳資料，向業(yè)主普及網絡安全防護知識，全方位保障用網安全。

此次鄰里節(jié)便民服務活動，通過“定制化產品+場景化體驗+高效化辦理”的模式，讓業(yè)主足不出小區(qū)就能享受便捷通信服務與專屬優(yōu)惠，有效拉近了荊門聯通與社區(qū)用戶的距離。未來，荊門聯通將持續(xù)深化與社區(qū)、物業(yè)的合作，常態(tài)化開展此類便民服務活動，不斷優(yōu)化社區(qū)服務模式、豐富服務內容，以更適配家庭需求的通信產品、更專業(yè)的服務團隊、更便捷的辦理流程，讓智慧生活惠及更多居民，踐行 “以用戶為中心”的服務理念，為社區(qū)數字化建設注入持續(xù)動力。

(新媒體責編：wa123)