為讓鄉(xiāng)村居民便捷享受優(yōu)質通信服務與實在福利，荊門聯(lián)通沙洋分公司十里支局鄉(xiāng)鎮(zhèn)團隊深入拾橋鎮(zhèn)、紀山鎮(zhèn)下轄村莊，開展鄉(xiāng)村便民服務活動，將通信優(yōu)惠與專業(yè)服務送到村民家門口，以實際行動助力鄉(xiāng)村數(shù)字化建設。

活動現(xiàn)場，服務團隊圍繞村民核心通信需求，提供一站式便民服務。針對日常通信使用場景，現(xiàn)場辦理優(yōu)惠套餐升級、寬帶提速、手機流量加量等業(yè)務，切實降低村民通信成本；推出專屬“鄉(xiāng)村振興卡”，疊加本地流量加倍、親情號免費撥打等實用權益，精準適配農村生活通信需求。

考慮到老年群體的使用特點，團隊特別設置助老專屬資費，同時安排專人手把手輔導老年人操作智能手機，涵蓋基礎通話、視頻連線、健康碼查詢等常用功能，幫助老年村民跨越“數(shù)字鴻溝”。此外，工作人員現(xiàn)場解答村民關于網絡卡頓、信號覆蓋、費用查詢等疑問，提供網絡檢測與優(yōu)化服務；同步普及電信詐騙常見手段與防范技巧，提升村民安全用卡意識，全方位保障通信使用體驗。

“以前辦業(yè)務得專門跑鎮(zhèn)上，現(xiàn)在在家門口就能搞定，還能直接咨詢網絡問題，真是太方便了！”村民的認可，正是對此次便民服務的直接肯定�；顒油ㄟ^“現(xiàn)場辦理+即時答疑+實操指導”的模式，讓村民足不出村就能解決通信需求，有效節(jié)省時間成本，獲得廣泛好評。

此次鄉(xiāng)村便民服務活動，不僅讓村民享受到了實實在在的通信優(yōu)惠，更通過精準對接需求、解決實際問題，拉近了荊門聯(lián)通與鄉(xiāng)村用戶的距離。未來，荊門聯(lián)通沙洋分公司十里支局將持續(xù)常態(tài)化開展下鄉(xiāng)服務，不斷延伸服務觸角、優(yōu)化服務內容，聚焦鄉(xiāng)村通信網絡升級、數(shù)字技能普及等核心需求，以更適配農村場景的通信產品、更便捷高效的服務模式，讓更多村民享受到優(yōu)質、實惠、便捷的通信體驗，持續(xù)釋放數(shù)字紅利，為鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展注入強勁動力，踐行“以用戶為中心”的服務理念。

(新媒體責編：wa123)